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第一章、奥普诺简介
1.1 奥普诺概况
自2003年中公司建立伊始，奥浦诺组建了一支专注的资深专家队伍，其勤奋的工作和企业家精神给我们带来了快速的增长。
我们的核心团队在信用额度管理、业务转型、私人投资、实证分析等领域有着丰富的经验，并曾以高级合伙人级别的身份给一些北美和欧洲财富500强企业提供咨询。我们在金融服务行业的领导地位已是有目共睹，在电信、传媒、零售业和消费产品等行业，我们也积累了深厚的经验。
区别于其他咨询公司，我们不但告诉您应该做些什么，而且还会和您一起去探索如何去做来实现价值。
我们专注于运作变革和价值增长，与客户紧密合作，为他们提供衷恳的建议、高效的执行方案及有目共睹的成果。
我们结合深入的纵向专业经验和经过实践检验的实施技巧，设计并实施方案来为客户完善组织结构和事务流程，从而帮助客户获取价值并推动其发展。
我们将严谨的态度、深刻的洞察力、活跃的创造力以及敏锐的商业判断力结合在项目的实施中。
我们通过多年的项目经验积累，掌握和开发了一整套切实有效的独有技术与方法。
公司网站：http://www.77cn.com.cn
1.2 奥普诺领导团队
Rajnil Mallik
Rajnil Mallik先生是奥浦诺的高级项目经理。Rajnil有着为财富1000强企业提供咨询服务的经验，涵盖了包括增长战略、定价模型、忠诚度管理、风险管理和再造重组等诸多领域。他最近的一些项目包括帮助一家财富50强企业优化他们的定价策略和另一家财富50强金融服务企业重新制订他们的客户忠诚度管理项目。在加入奥浦诺以前，Rajnil曾任职于Mitchell Madison Group和Inductis公司。
Rajnil Mallik先生拥有IIM Calcutta分校的MBA学位和IIT Kharagpur分校的工学学士学位。
黄海
黄海先生是奥浦诺的项目经理。作为IT咨询师和管理咨询师，黄先生参与和管理过IT战略/运营、战略性外包、客户忠诚度管理和风险管理等项目，涉及包括金融服务、快速消费品行业、食品包装行业和制造业等诸多领域。在加入奥浦诺以前，黄先生曾任职于IBM公司、麦肯锡公司、Emproris公司。
黄先生拥有南加州大学Marshall商学院的MBA学位。