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顾客满意度（年） 4.0
员工满意度（年） 4.0
顾客有效投诉率
住宅类物业
（件/户?年）
8‰
其他物业
（件/平方米?年）0.1‰
Word专业资料
万科物业管理标准(8)
2020-12-16 08:46
万科物业管理标准(8).doc
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顾客满意度（年） 4.0
员工满意度（年） 4.0
顾客有效投诉率
住宅类物业
（件/户?年）
8‰
其他物业
（件/平方米?年）0.1‰
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