Google在中国(案例)(10)

2020-12-16 09:03

认为,中国快速发展的出口商非常渴望接触到海外客户,它们将利用国际搜索引擎接触到全球的客户。

按照Google发展计划,“现阶段将打算在海外投放搜索引擎广告的中国出口公司视为目标客户”。实际上,“这项业务几乎已经占了Google中国地区总营业收入的一半”。由此可见,广告业务已经成为公司营收一个新的快速增长引擎。据网络营销咨询公司eMarketer称,中国展示广告市场的规模在2010年达到17.8亿美元,搜索广告市场的规模也有14.4亿美元。并且一直到2014年,广告业务将一直保持主导地位。

这一策略或成为Google重返中国的先声。但正如路透社指出,“Google重返中国市

10场的道路必然不是一帆风顺的,可是这家互联网巨头仍期望在中国市场中占有一席之地。”

问题:

一、Google为什么败给百度?

用户体验:对于互联网企业来说,用户体验是重点。(腾讯QQ是第一个能找到聊天记录的聊天软件)

政府:Google,don’t be evil的价值观念,与中国的政府审查有冲突。中国政府的严格审查和对于言论自由的控制在Google看来是恶的。在子文化下如果改变母文化适应当地文化有可能被美国唾弃。

广告代理商:Google按点击排名,百度竞价排名,在盈利模式上不如百度

二、Google为什么退出中国市场?

中国的盈利在全球市场份额的1%

中美两国关系的紧张(09年中国成为美国最大的债主国)

价值观的抵触,对中国政府的反感,中国政府讲面子,不受google的试探性威胁

Google业绩不好,找一个理由,归结到中国政府,受到两国关系的影响,认同中国管理者提供的报告 google的傲慢

三个层次:1.国家政府关系(对百度和google都有限制,百度更懂中国国情,打擦边球,有些原罪问题是可以忽略的) 2.企业业绩不好 3.微观层面:领导者、战略问题和市场营销问题、企业运营问题(西方网站雅虎、google、youtube、Ebay在中国都失败了),最底层没有做好,归结到了政府层面,当时退出(服务器放在国外)是一个必然选择。今年7月返回大陆的计划以刘总辞职告终。

三、如果你是google管理层,现在想回到中国市场,你会制定怎么样的战略?

分析框架(SWOT PEST 五力模型 价值链 Resource-Based View 三个层次的战略)

重要的是企业的经营(效益)而不是管理(效率)。发展速度要快(石头不会沉),用发展来解决问题,初期先抓效益会更好。HRM做得很好。

扁平化的问题:管理层级与管理幅度成反比。宽带薪酬解决扁平化组织的问题,但中国人不太认同扁平化,往上走比给钱多更有吸引力。Google在中国用扁平化组织,失败。 微软CEO:鲍尔默

10 Google得意美国市场,谋求重返中国成败几何,Google排名网,2011,2.


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