后果。产生误解，人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动的过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。
五、教师总结提升，引导学生做人际沟通的拓展练习（3分钟） 通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了相互信任、主动交往，互相帮助、助人助己，学会倾听，双向沟通这四个人际沟通方法和技巧，下面请大家在熟悉的歌声中，运用本节课学到的这几个十分有效的人际沟通方法与技巧，用表示友好的各种动作、语言（如握手、微笑、问好、招手、鼓掌、拥抱、点头、拉手、击掌等）来表达我们与老师、同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐，相信这一路走来，欢笑伴随你，友情伴随你。
多媒体显示主题音乐《朋友》，引导大家面带微笑，与组里的每一位成员热情地握手、打招呼、问好,并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼、问声好。鼓励同学们越主动越好，交往人数越多越好。
在歌声、欢笑声中结束课程。