关于社交礼仪的常识一、名 片:交换名片的顺序二、电话礼仪:三、餐巾使用礼仪四、赠送礼品有什么礼仪要求?五、男女职业装礼仪六、仪态礼仪七、求职面试礼仪:八、面试应注意的“六个礼貌”九、面试礼仪细节注意十、那些性格具有吸引力十一、能力吸引十二、在交际中令人讨厌的七种行为十三、健康人格的要素:十四、人际交往的功能与原则
关于社交礼仪的常识(二)
一、名 片
1、携带、使用名片四不准:
残缺、褶皱的名片不使用;名片不宜涂改;名片不提供两个以上头衔;名片一般不提供私宅电话;
2、交换名片的顺序
最规范的做法:地位低者先把名片向地位高者出示。
在未知对方身份的情况下,把自己名片主动递给对方也无妨。
主人应当把名片主动递给客人
男士应当把名片主动递给女士
中方人士应当把名片主动递给外国友人
到车站接人,接人者见到来客最好先递张名片
3、名片索取
交易法、激将法、谦恭法、平等法
对象不同,用的方法不同
一般场合用交易法、对待地位高者用激将法、对待学者、名流可用谦恭法、平辈间、一般人可用平等法
4、接受名片
当你接受别人名片时要专心致志,接受名片时,要迎向对方,双手捧接,有来有往,回敬对方 接过名片,一定要看,认真收藏:一般放上衣口袋,女士可放手袋里,注意互动的顺序:由近而远、由尊而 卑、从左至右,先女后男
二、电话礼仪:
1.哪些时间不宜打电话?早上、中午午休,晚上10:00后,节假日。通话长度:“三分钟原则”
2.打电话内容规范
首先 要问候对方 ,第二 自报家门,第三 所为何事,第四 道别语 3.态度得体
语气上要友善平和、语速要适当放慢、声音不宜过高,万一电话掉线要主动回拨过去,并说