跨文化管理
经营管理
企业跨文化管理郭琳依
一
个文献综述
张亚军
(西工学院，西柳州 5 5 0 )广广 4 0 6
【要】在经济竞争异常激烈的环境下，文化管理日益受到经济管理人员的重视。主要从跨文化管理思想的涵义、摘跨跨文化管理的发展历程，以及在不用文化模式下跨文化管理的战略选择三个方面，对跨文化管理的发展和趋势进行了综述。从中可以看出，文化管理逐渐完善的发展过程。跨 【关键词】跨丈化；跨文化管理；文献综述一
、
引言
究以两种方式展开：闭系统方式和开放系统方式，此基础封在
在经济全球化的今天，跨国公司作为实现国际化投资、经上，甘地提出了一个“合模式”集中概括了封闭系统方式奈整，营和管理的组织载体和国际市场行为主体，活跃于世界经济舞与开放系统方式对组织的综合影响。
台。近年来资料显示：国公司控制着全世界 6%的贸易、 O 跨 0 7%的投资和 8%的技术专利。顺应世界经济一体化和全球化的 0为发展，国企业也需面向国际化，批优秀的中国企业加入到中大跨国经营的行列。跨国经营不仪是中国企业在全球化过程中生存和发展的必然选择，是扩展企业实力的良好机遇。本文的还目的就是在于展示跨文化管理的内在逻辑与发展历程，我国为 跨文化理论研究提供新思路。二、文化管理的涵义跨目前，文化领域吸引了众多学者的眼球，跨并在这一领域 Ho fst -e Qe
表 1跨文化管理的定义学者论点跨文化管理又称为“叉文化管理’从比较文化的交是角度来研究两个或两个以上国家文化的差异，以及这些差异所导致的不同国家企业管理模式上的差异。跨(国企业只有进行成功的跨文化管理，才能使企业的经 1 8 )营得以顺利运转 9 0竞争力得以增强，场占有率得以扩市,
大。
积累了众多成果。试图对一些学者们关于跨文化管研究具有代 表性的成果进行总结，并提出自己的一些看法。 鉴于以上学者对跨文化管理的理解，本人认为跨文化管理，是在跨国经营中，不同种族、同文化类型、同文化 就对
不不发展阶段的子公司所在国的文化采取包容、理解的管理方法， 并据此创造出公司独特文化的管理过程。跨文化管理的中心任务是解决文化冲突，管理过程中寻找超越文化冲突的公司目在 标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则。三、文化管理的发展历程跨
跨文化管理是管理的一种形式，这种管理承认当地文S m 化的存在 i—,
尝试着将文化所依赖的价值观融入不同的
m On S
(组织职能中，同时尽最大努力将这些职能协调到公司 18 ) 9 3政策的核心地位。
跨文化管理，是对于属于不同文化背景和国家的成员 A l r行为进行管理，其核心要点是研究和处理好同一工作 d e (9 3环境下来自于不同国家和地区的人们之间的相互影响 18 )和作用。
Ptr跨国经营的企业是一种多元文化的机构，经营管理 ee其思想基本上是一个把政治、化上的多样性结合起来文 D ukr而进行统一管理的哲学思想体系。 rce 跨文化管理又称交叉文化管理，是在跨国经营中，就对R ber u
( )文化管理的初步研究 (0世纪 5代 )一跨 2 0年 根据 N gn h e a d i的考查，文化成为一个明确的研究对象，跨 始之于 2纪 5 O世 0年代美国麻省理工大学、加哥大学、尼芝加福尼亚大学和普林斯顿大学对发展中国家工业化过程的大规模的项目性研究。些比较管理理论学家的概念性与方法性研这究，致可以分为经济发展导向、境方式、为方式。中“大环行其经济发展导向”然涉及了跨文化管理，其研究仍然没有脱离虽但经济学本身。(跨文化管理的组织理论研究 (0世纪 6二) 2 0年代至 7 0年代初)
不同种族、同文化类型、同文化发展阶段的子公司不不
(所在国的文化采取包容的管理方法，其研究的是在跨 2 0 )文化条件下如何克服异质文化的冲突 0 0并据此创造出,
公司独特的文化，而形成卓越有效的管理过程。从 跨文化管理是指与企业有关的不同文化群在交互作用竽廖旯过程中出现文化矛
盾和冲突时，效地解决这种矛盾，有
奈甘地认为，虽然跨文化的研究涉及到多学科的交叉，但组织理论是与跨文化研究密切互动的一门学科。这一时期的组
(0 6达到文化的理解、通、调和融合，而高效地实现 20)沟协从企业管理。
指有效地织理论研究显示了从韦伯式的理想的官僚行政组织的规范层易诗杰所谓跨文化管理，管理者在不同的文化里，次向更为复杂、以某一具体组织为对象的分析层次的过渡过程。在这一发展过程中，与跨文化管理理论相关的组织理论研(协同不同文化对组织行为的影响，效地与来自不同有 2 0)国家和文化背景的人进行良好的沟通 0 7。
企业导报 21年第 3 00期 9 9