二、电话管理由本厂办公室统筹负责，使用则由各分管领导负责督导与控制。
三、电话使用须知
1、接听电话的标准用语为：“您好，信阳污水处理厂”！当对方告何事时，
说“请讲”并记录，当对方找人时，说“请稍等”，若人不在便回答“××不在，
请稍后再打”。
2、本厂员工打电话，用词尽量简洁、明确，使用前应对讨论、商洽的事情稍
加构思或略作记录。
四、长途电话使用须知
1、确系因公需要对外联系方可拔打长途电话。
2、本厂长途电话限本厂部门负责人以上人员挂拨。
3、本厂员工确因工作需要挂长途电话时，须先经部门负责人同意后方可挂拨。
4、禁止不经同意挂拨长途电话或以公事为由骗挂私人长途电话。
5、对不按规定填写通讯记录或员工私自挂长途电话者，一律作记过处分。
后勤工作制度
一、办公用品的采购，要根据本厂实际，制定计划，及时上报，计划要励行
节约，统筹考虑，具有连续性。
二、劳保、福利用品的采购，要根据上级有关规定和本厂相关制度制定计划，
优中选优，保证质量。
三、办公用品、劳保、福利用品的采购计划，要经办公室主任审定，大型物
品的采购要经厂长审定，之后上报。
四、自采部分采购人员应采取货比三家方式实施采购，做到优质低价，并与
购物商店签定质量保证协议，确保购物质量。采购人员不得随意购买计划以外的
物品。
五、后勤人员应主动与各部门联系，提前做好计划、审定工作，不能因供应
不及时影响工作。
六、办公用品的发放，应分类登记，落实到人，一月一清理，登记数与实物
应相符。凭登记汇总核算各部门办公费用。
七、劳保用品的发放，领取人应打领料单，以后按规定交旧换新。后勤人员
负责管理工作。
八、福利用品的发放应严格按有关规定执行，后勤人员应做好保管登记工作。
九、后勤人员应妥善保管办公用品、劳保用品、福利用品等相关物品，不能
因保管不善出现损坏、丢失、被盗现象。
十、后勤人员负责水、电、通讯、卫生的保障工作。要经常检查、杜绝隐患，
特别是用电方面，要汇同有关人员一周一检查，确保安全。
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