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摘 要：本文从网络传播环境的日益复杂和网络信息传播渠道两方面分析突发公共事件在网络传播中的环境，谈到“沉默的螺旋”理论对网络传播舆论的影响，从平民化、非理性、互动性三个方面谈论网络舆论的主要特点，进而探讨突发公共事件在网络传播中的舆论引导途径：运用专业传媒，打造强势品牌；重视“意见领袖”的作用；政府和传统媒体做好舆论引导工作。
关键词：信息时代 突发公共事件 网络舆论
在互联网时代，信息传播的速度、广度和深度都是过去任何一个时代无法比拟的。突发事件因其极强的时间性、震撼性、社会性、负向性和不可预料性的特征对社会产生的影响力已经远远超过了以往的所有时代。在信息时代，关注网络舆论的产生过程和影响，正确引导突发公共事件在网络中的舆论传播已经愈加重要。
目前，我国的商业网站没有新闻采访权，经批准的也只有转发新闻的职能；而新闻网站则是传统媒体向互联网的延伸，比如人民网、新华网等国家重点新闻网站都是依托其传统媒体申领新闻记者证，开
展新闻采编工作，由此可见，传统
一、突发公共事件在网络传播中的环境分析
媒体是网络传播的重要信源。
突发公共事件指那些事先难以预测、却突然发生，并且对社会、组织、人民很快产生影响的公共事件，具有来势汹涌、影响面宽、破坏性强、连锁反应大等特点，并且产生有一定强度的社会舆论。由此可见，和人们息息相关的突发公共事件信息往往会被人们快速浏览和
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· Communication