A.伦理学 B.管理学
C.社会学 D.营销学
E.传播学
2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有（ ）。
A.《舆论明鉴》 B.《公共关系学》
C.《不效的公共关系》 D.《原则宣言》
E.《公共关系原理》
3. 公共关系学作为一门现代管理科学，他的内容包括（ ）
A.公共关系史 B.公共关系原理
C.公共关系状态 D.公共关系实务
E.公共关系观点
4.公关实施的特点（ ）。
A.过程的动态性 B.实施者的创造性
C.实施的调整性 C.结果的可比性
E.影响的广泛性
5.处理危机的策划技巧一般有下面几个阶段（ ）。
A.迅速联系媒体，公布事件发展 B.迅速隔离危机，防止事态蔓延
C.迅速查清危机原因，确定公关方案 C.消除事件后果，维持组织形象
E.坦诚对待公众和新闻界
6.公关评估的方法有（ ）。
A.民意测验法 B.专家评估法
C.观察法 C.访谈法
E.实验法
7.电视媒介的优点（ ）。
A.感染力强 B.普及率低
C.及时性强 D.周期太长
E.受众面广
8.公共关系礼仪的基本作用，其中包括（ ）。
A.沟通的作用 B.创造利润的作用
C.交往的作用 D.协调的作用
E.首因效应和晕轮效应
9.公共关系调查的步骤有（ ）。
A.调查准备 B.调查实施
C.调查总结 D.调查询问
E.调查意识
10.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括（ ）。
A.分层随机抽样 B.简单随机抽样
C.等距抽样 D.意识抽样
E.多段抽烟
三、名词解释（每小题4分，共20分）
1. 公共关系实施：
2. 公关意识：
3. 人际吸引：
4. 新闻发布会：