电话营销培训方案(13)

二:赞美 定义：把某人身上所具有的优点、长处

通过你的嘴把它说出来！ 并且这些 优点和长处也正是对方所引以为豪的。 赞美被称为语言的钻石，分直接赞美与 间接赞美、助理赞美。