阿里巴巴员工培训(14)

在职员工脱产培训方法情景模拟法1:机关通用文件处理的模拟这一项目可做为对招考对象的通用情景模拟手段。 它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个(约 15至20 情景模拟个)待处理文件，让被测者以特 定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机 关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群 众来信、电话记录和备忘录等，要求被测者在2~ 3小时内处理完毕。 适用范围：这是管理人员的管理技能培训的内容， 考察管理者处理事件的应变能力、语言表达能力、 沟通能力