2013年度时代光华心态决定状态试题与满分答案
在企业里不能光耍嘴皮子，还要有铁的纪律，即：企业制度沟通。任何一家企业制度肯定是“有言在先”，企业制度是铁桥，铁桥就是严肃性。
【例一】：曹操“割发代首”
建安三年夏，曹操亲率大军兵发宛城讨伐张绣。此时麦子已熟，曹操下令：“大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首。”官军皆牵马行走，然只有曹操没有下马。此时从麦地里飞起一只斑鸠，曹操的坐骑受惊蹿进麦地，踩倒一片麦子。曹操要按律执行，边说边拿起佩剑往脖子上抹。谋士郭嘉为其开脱道：“《春秋》上言：法不加于尊。丞相统率大军，岂可自戕？”曹操说：“既然《春秋》上说过了，那我姑且免死。”于是用剑割下一绺头发，算作自我惩罚。
古人讲身体发肤受之父母，不敢毁伤，就是一个成年男人把头发弄断，这是个非常侮辱性的举动。何况曹操有崇高的社会地位，“法尊立威”，体现制度的公正廉明。
2.公私分明，有功必赏
【例一】：《韩子 外储说》解狐荐仇
春秋时，赵国解狐推荐自己的一个仇人去任宰相，仇人以为解狐已经原谅了自己，就去看解狐。解狐说：“我推荐你，是为公事，因为你可以胜任这一职务。你我之仇，是私事，我不能因为私怨而埋没你这个人才，公私要分明。”
所以，个人情感跟企业公事一定要分明。为人做事要以大局为重，不能因为个人恩怨影响企业大局。
【例二】：刘邦赏雍齿，即“诚有功则虽疏贱必赏”
刘邦得了天下以后，封亲信，杀仇人。文武大臣对能否得到封赏非常怀疑，又担心因以前的过失而被猜疑乃至遭到诛杀，就聚集到一块打算造反。刘邦得知后，问张良怎么办。张良说：“皇上平素最恨的，而且大家都知道的人是雍齿，皇上应赶快先封雍齿，这样一来，大家就确信自己都能得到封赏了。”刘邦依了他的话，大设宴席，把雍齿封为什方侯，大臣们个个欢天喜地说：“连雍齿都封侯了，我们还怕什么呢？”
所以，在企业里，特别是奖励的时候，作为领导，不要以个人的感情恩怨意气用事，要做到有功必赏。
三、人的文化——企业文化沟通
企业制度要达到的效果是不得不这么干，体现在“要我干”，带有强制性；但是，企业文化要达到得到的效果是“我要干”，这就是企业文化境界之高。
【例一】：加加林之脱鞋
四十多年前，世界上第一位进入太空的宇航员加加林，之所以能在20多名候选宇航员中脱颖而出，原因是多方面的，但无疑一个细节帮了他不小的忙。原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一人主动脱下鞋子进入座舱。这一举动使加加林一