酒店客房管理信息系统需求分析报告(9)

各类预订客人

前台预订系统

预定转入住 入住信息

各类入住客人房态变更

前台接待系统

客人入住

客房管理系统

收取押金，发放房卡

客房账单 话费 其他消费

押金入账

退房

前台收银系统

打印催款单、退房 报表 自动房费入账

剩余押金退还、结账、 房间管理

后台管理系统