武夷山景区客户满意度调查报告(4)

2021-01-20 22:36

卷填写并当场收回的形式。调查问卷260份,回收问卷260份,回收率达91.6%。其中有效问卷256份。

(四) 调查时间

2013年1月25日

(五) 调查内容

首先是调查对象的基本信息,包括年龄、籍贯。重点是调查游客对武夷山景区了解的途径、出游方式和景区服务等各方面的评价,包括:景区整体印象、景区交通、环境卫生、安全、信息咨询服务、基础设施(比如厕所、残障措施)、门票收费、景区景点项目增减建议。

三 调查结果分析

1.您的年龄?

图1

由图1可知数据分析:以上数据其中15-25岁,26-40岁,41-60岁之间占的比较多,分别是21.4%,47.27%,25.78%。由此可见,大部分的游客年龄处在中青年阶段。

2.您的职业?

3.您的收入?

图2


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