集团客户投诉意见信息汇总表

集团客户投诉/意见信息汇总表投诉/意见 投诉级别 内容

序号

项目名称 客户房号 客户姓名 联系方式 信息来源

投诉类别

请填写投 诉或者报 修人联系 方式， (如果未 留联系方 式请在系 统或者业 主资料里 面查找并 备注清 楚)

1、电 话；2、 来访；3 、网络； 4、集 团；5、 其他

销售服 务；房屋 设计；小 区环境设 计；房屋 质量；其 他

备注：因各项投诉处理满意度将影响到集团和地区公司KPI考核，请各部门认真填写有效投诉的信息数据。

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