淄博职业学院 08营销作业
二、戴尔电脑 1、 随着戴尔品牌在国内的
树立，越来越多的个人客户信赖直销模式。 因为调查显示，客户对购买程序的方便、快捷和价格方面青睐戴尔； 2、 DELL的直销模式使用户更直接的了解产品，同时还可获得更好的 价格，购买更便捷；另一方面也使厂商与客户之间的沟通更顺畅，让 用户的需求及时反馈给厂商，从而改进产品。这种全新生产经营方式 彻底扬弃了“厂商生产、顾客选择”的传统销售形式，将主动权交到 顾客的手中，从而全面满足了顾客的需求，拉近厂商与顾客之间的距 离。 3、 产品零库存，无预估风险，无跌价损失。出色的供应链管理并实 现零库存，最终为客户创造价值。订单都是真实需求而不是预估，不 会造成预估风险；在零库存的时候，任何时间卖的产品都反映你当时 的成本，如果你卖的是两个月以前的产品，一定有跌价损失，但戴尔 没有任何跌价损失； 4、 无经销商的利润； 5、 戴尔公司有一套成熟的、先进的ERP企业管理软件以及优秀的内 部管理。包括：一流的基础设施；科学的标准化工作流程和模块化的 产品管理；信息化的内部管理。 6、 与供应商结成战略联盟。戴尔将供应商视作公司体系中的一环， 以维系紧密的供应关系。通过互联网，戴尔公司与供应商间建立了紧 密的虚拟整合关系。带动供应商共同发展直销模式，依靠订单进行制 造，实现公司与供应商双赢的合作关系。 7、 第三方物流。戴尔的物流完全外包给第三方物流公司，主要由 DHL、BAX、FedEX等跨国性物流企业承担。降低了物流成本，提高 了物流效率，改善了客户服务水平。