汽车4S店岗位职责(6)

2021-01-20 22:53

4S店

七、 贯彻公司质量方针,遵纪守法,敬业守则,完成领导交办任务。 6·内训师岗位职责

一、 负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。

二、 切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。

三、 切实掌握公司内部技术的培训率,并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。

四、 收集和分析重大技术案例和故障案例,及时传达,及时学习。

五、 负责组织研究技术难题攻关工作。

六、 协助公司开展培训的其它相关工作。

7·服务经理岗位职责

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。

二、 负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。

三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。

四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好的工作状态。

五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。

六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。

七、 积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标。

八、 做好业务统计分析工作,定期填写并上报各种报表。

九、 负责控制和提高车间维修质量,安全生产成本控制和环境管理。


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