解订立合同的形式、内容、程序；掌握格式条款、合同生效、无效合同；掌握可变更和可撤消的合同、合同的变更和转让；掌握合同终止、合同解除、违约责任的严格责任原则及违约责任的承担方式；掌握不可抗力、合同的管理及合同纠纷处理。
（四）保护旅游者合法权益法规
考试内容：旅游消费者保护的法律问题；旅游者的基本权利、基本义务；旅游投诉概述；旅游投诉的受理条件；旅游投诉管理机关；旅游投诉处理及程序；旅游安全管理的原则和职责；旅游安全事故处理。
考试要求：了解旅游消费者保护的法律问题；掌握旅游者的基本权利、基本义务；了解旅游投诉概述及旅游投诉的受理条件；掌握旅游投诉处理及程序；了解旅游安全管理的原则和职责；掌握旅游安全事故处理。
（五）旅行社管理法规
考试内容：旅行社的概念；旅行社的种类；开办旅行社的条件；开办旅行社的审批程序；旅行社与旅游者的权利义务关系；旅行社与相关行业部门的权利义务关系；旅行社与旅游行政管理部门之间的权利义务关系；法律责任的概念；旅行社法律责任分类；旅行社承担法律责任的限度。
考试要求：了解旅行社的概念、种类及开办旅行社的条件；掌握开办旅行社的审批程序；了解旅行社与旅游者的权利义务关系，旅行社与相关行业部门的权利义务关系，旅行社与旅游行政管理部门之间的权利义务关系；了解法律责任的概念，旅行社法律责任分类；掌握旅行社承担法律责任的限度。
（六）导游人员管理法规
考试内容：导游人员的概念与分类；导游人员资格考试；导游人员证书；导游等级考核制度；导游人员职业登记标准；导游人员的权利；导游人员的义务；导游人员记分管理。
考试要求：了解导游人员的概念与分类；掌握导游人员资格考试及导游人员证书；掌握导游等级考核制度，导游人员职业登记标准；了解导游人员的权利，导游人员的义务；导游人员记分管理。
（七）旅游饭店管理法规
考试内容：旅游饭店的发展及特点；旅游饭店法规的内容；旅游饭店法规的作用；旅游饭店建设审批制度；旅游饭店建设项目审批机构；星级评定的内容和星级评定机构；星级评定工作的程序；星级评定中的复核制度；旅游饭店对旅客的权利与义务；旅游饭店对其它方面的权利与义务；因合同违约产生的责任；因侵权行为产生的责任；因违反行政管理行为产