详细介绍未来电子商务的趋势与发展
第一章电子商务概述
1.1 电子商务的概念及特点
1.1.1概念
对于具有新型商务模式的电子商务来说，电子商务在世界各国都得到广泛的运用，它的高效率、低成本和跨时空的优势是传统的商务活动无法比拟的。20世纪90年代，我国提出了基于互联网应用的“三金工程”，这无非是我国电子商务的又一重大体现。而在商业贸易活动中，像阿里巴巴包括之后诞生的京东、聚美优品等等一些大型的互联网网上交易公司都是电子商务运作的产物。如今，电子商务的迅速发展，将会给政府、企业、个人带来很大的变化。同时，也将促使我国的信息网、物联网、物流网和金融网有效的融合起来，为整个社会提供系统的服务。
目前，电子商务的概率还没有统一的概念，总结性的说，电子商务就是指一个具有活动能力的实体（企业、金融机构、政府组织、个人消费者等）在互联网环境下所进行的一切规范的、有序的商业贸易活动。简单的说，电子商务就是通过电子方式来实现商业事务活动。
1.1.2 电子商务的特点
（1）普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
（2）方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。
（3）整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
（4）安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
（5）协调性
商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。