企业,校园活动的企划案格式
工厂地点等。
商品知识：商品名称、种类、价格、品质、性能、特点、原料、成份、设计、构造、制造过程，有效期间、使用方法等。此外，市场之现况、竞争商品之情报、有关之法规等。
实务知识；估价方法、订货单、契约书、请款单、收据、发票、支票、本票等。
2、 态度
对公司之态度；引以为荣，绝对忠诚。
对产品的态度；值得顾客花钱来买。
对顾客的态度；满足他们的需求。
对他人的态度；喜欢别人，相信人性本善。
对自己的态度；绝对诚实，充满自信与自尊。
结未来的态度；实事求是，乐观向上。
3、 技巧
如何推销自己。
开拓潜在客户的方法。
访问前的准备工作。
约见客户的技巧。
商谈说肯的技巧。
实演证明的技巧。
促成销售的技巧。
信用调查与收款的技巧。
处理拒绝的技巧。
处理客户诉怨的技巧。
4、 习惯
订定目标、工作计划、时间管理、访问预定表、访问记录表、自我训练。
（六） 如何进行？
训练的方式可为集体训练与个别训练。
1、 集体训练方式
传统讲授方式
个案计论方式
角色扮演方式
2、 个别训练 方式
即采用个别单独训练之方式，此种方式常用于问题推销员之训练，或实地推销训练时实施之。
（七） 教材与教具
1、 教材
讲义、参考书、课程表、授课评鉴表、个案讨论、讲师自我评价表、角色扮演分析评价表等。
2、 教具
黑板、粉笔、挂图、扩音器、、投影机、放映机、幻灯片、影片、录音带等。
训练的阶段
推销员之训练可分为下列五个阶段；
（一） 心理准备