企业管理变革感悟——改人要少讲道理,多讲事实
工厂管理变革感悟:改人要少讲道理,多讲事实
朗欧企管·驻厂咨询
管理究竟在做什么?
很多工厂最直接的回答就是出货。但货今天出去了,明天又可能被堵住。货能不能保持顺畅地出,关键在于什么呢?人。所以,管理最终是要改变人。必须要有一个好的团队,好的状态,才能够保证每天都能准时出货。如果人的状态不对,就会影响到人所做的事情。
朗欧企业管理咨询公司在咨询项目上都特别注重对人的改变。我们的ST项目搞现场改善不仅仅是为了提高产品质量,改善生产工艺,更重要的是为了改人:提高人对工作的兴趣,让人发自内心地愿意改善自己的工作,这样企业才能发生根本的改变。
管理究竟在做什么?管理就是要改人。
怎么改人?很多企业把改人理解成骂人和训人,这样改人会越改越糟。 那么,不骂人、少批评人,多讲道理行不行?改人也不需要滔滔不绝地讲太多大道理,把账算清楚、把事实摆清楚,人们自己会选择改变的,因为这对他有利。
以事实改人,这是我在改人方面给大家的建议。改人最好的方法是把人的注意力不断地放到事情上去:给他定每天具体的任务,给他目标,他的注意力就到事情上去了。
其实,人的状态受两个力量的支配,一是习性的力量,二是目标的力量。 首先,我们的状态受习性的支配。所以,做管理要懂得反习性而动,顺习性而动就不可能成为一个好的管理者。
此外,目标也能支配我们。什么是目标?任务就是目标,PK就是目标,超额完成任务的奖金就是目标。
我们的很多咨询案例就证明:只要把目标定出来,并且通过订单评审、主计划、排查等为目标的达成准备好充足的条件,效益就一定会提升。如果我们不用