自我情绪控制(2)

2021-01-28 21:19

指当情境基本稳定,改变已经不大可能时,你仍然可以通过将情境赋予不同的意义而控制情绪。比如无论你怎么运用前三个方法,对拜访的担心和忧虑都是不可避免的,这时你可以把客户拜访看做一次锻炼自己的绝好机会,即使是失败,它带给你的经验也是非常宝贵的,可以让你的下一次拜访更加顺利。

(5)行为调控阶段

它与前四个阶段有一个很大的区别:前四个阶段都是在行为冲动产生之前进行调节,也就是我们常说的“疏导”,而最后一个阶段是指在行为冲动已经产生后对这种冲动的调节,用日常的话来说就是“压抑”。比如也许你的拜访砸了锅,而你在别人面前仍要“强颜欢笑”,这时你有祥林嫂一样逮到谁就跟谁诉苦的冲动——这就是最后一阶段可用的调节方法。不过,给你一个忠告:作为职业经理人,你最好与你的家人和知心朋友倾诉,千万不要逢人就讲“我的阿毛……”。

2.寻找情绪产生的原因

当你闷闷不乐或者忧心忡忡时,你所要做的第一步是找出原因。29岁的张女士是一名广告公司部门经理,她一向心平气和,可有一阵子却像换了一个人似的,对同事和丈夫都没有好脸色,后来她发现扰乱她心境的原因是,担心自己会在一次重要的公司人事安排中失去职位。“尽管我已被告知不会受到影响,”她说,“但我心里仍对此隐隐不安。”张女士了解到自己真正害怕的是什么,似乎就觉得轻松了许多。她说:“我将这些内心的焦虑明确地说出来,便发现事情并没有那么糟糕。”

找出问题症结后,张女士便集中精力对付它:“我开始充实自己,工作上也更加卖力。”结果,她不仅消除了内心的焦虑,还由于工作出色而被委以更重要的职务。

?

3.尊重生理规律

加州大学心理学教授罗伯特·塞伊说:“我们许多人都仅仅将自己的情绪变化归因于外部发生的事,却忽视了它们很可能也与身体内在的生物节奏有关。我们的饮食、健康水平及精力状况,甚至一天中的不同时段都能影响我们的情绪”。

塞伊教授所说的身体内在节奏就是我们通常所说的人体生物钟规律。生理学家和心理学家经过长期的实践和临床研究认为,人的大脑记忆力和情绪与时间有着极其密切的关系,而情绪的变化,是由人大脑里的一种激化酶的增减数量和活跃程度高低决定的。激化酶的数量越多越活跃,人的精力就越集中,情绪就越好。一般情况下,在每天的24小时内人体生物钟有三个明显的波动曲线,最佳的波峰值时间段为:上午 9:00— 10:30、下午3:00— 4: 15、晚上7:40— 9:00。在一周内,最佳的生物钟周期是前两天,接着中间三天降到最低点,在最后一天出现最高值。所以,我们要尊重并善于利用生物钟规律,在情绪和心情最好的时间段做最重要的事情,比如做计划、思考和讨论重要的问题、处理重大事务、会见重要客户等,而在生物钟的低潮时段则用来处理一些琐碎的工作事项,稍事休息,养精蓄锐。

弄清并利用生物钟现象不仅可以帮助自己调整情绪,而且还能够帮助我们认识与把握他人的情绪波动规律,在别人情绪高涨的时段进行沟通、合作,而在别人情绪不佳的时段则尽量不去打搅。比如谈判,当谈判对手处在人体生物钟最低点的时间段上,对于谈判来说可能就是最为糟糕的选择,这时谈判起来难度大,失败频率就高。再比如,当你准备向上司汇报自己的方案时,最好选择上司生物钟的最佳时段,这样你的建议或请示就可能容易通过。


自我情绪控制(2).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:螺栓等标准件分类及规格资料[1]

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: