招商人员培训课程大纲
一、招商人员必备的职业素养
（一）如何做一名成功的招商员
（二）招商人员应备的基本技能
1、洞察能力
2、社交能力
3、应变能力
（三）、成功招商顾问的几个特点
1、必须工作认真和勤劳
2、要自律小
3、要有上进心
4、要有自信心
5、要有斗志
（四）、招商人员应有的职业道德
（五）、对招商新手有用的几个观念
1、向内行请教。
2、招商时勤奋是你的灵魂。
3、如果你能对客户了解，那你付出的努力就有回报。
4、真正接受的客户只有20%。
5、永无机会改变自己的第一印象。
6、成功的业务80%流和建立感情，20%来自市场吸引力。
7、招商从客户拒绝开始。
8、 80%的客户都会说你招商的价格高。
9、只要决心成功，就会战胜失败。
（六）全面掌握公司的情况
（七）做出自己的特色
1、专业化
2、顾问化
3、人性化
二、招商人员的自我形象设计
人的第一印象是最不容易磨灭的。没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。有些人能很容易博得别人的好感，就因为外表给人留下了好的印象。
（一）什么样的招商员不受欢迎
（二）从里到外都要讲究
（三）赢得他人信赖的小招术