三、如何开发客户资源
(一)将客户编成一个网络
赶快建立自己的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。如何建立一张良好的客户网络:
1、将客户组织化
2、与客户成为知心朋友
3、客户网要经常更新血液
(二)开发客户方法一:地毯式访问
(三)开发客户方法二:连锁介绍
(四)开发客户方法三:中心开花
(五)开发客户方法四:个人观察
(六)开发客户方法六:广告开拓
(七)与客户套近乎的七种方法
1、唤起客户注意
2、介绍接近法
3、优势接近法
4、馈赠接近法
5、利益接近法
6、好奇接近法
7、展示接近法
四、如何进行成功的面谈
(一)全面了解招商知识
(二)面谈的五个方法
1、开门见山法
2、闲话家常法
3、条件交换法
4、温酒劝饮法
5、缄默等待法
(三)、应避免的十七种愚蠢的洽谈
五、卓有成效的说服术
说服即通过说理,使对方理解信服。说服是一种十分重要的语言艺术。只有说服了对方,才能进行信息沟通,才能达到招商的目的。说服实际上包括以理服人、以情感人、以利诱人、察颜观色这四个方面。
(一)客户为什么拒绝你
六、机智灵活的谈判策略
(一)如何驾驭谈判的进程
1、明确达到目标需要解决多少问题
2、抓住分歧的实质
3、不断小结谈判成果