浅谈物业服务企业的经营发展(3)

2021-02-21 09:18

物业服务

管理公司投入大量的资金对从业人员进行培训,这将大大增加经营成本,如果选择专业化的服务队伍可以节约相当的人力培训成本;再次,可以降低企业的固定资产投资费用。专业化的服务公司拥有专业化的生产设备,比如高层楼房的外墙清洁设备、专业的绿化设备,这些设备投资大,物业服务企业的规模使用效率却很低,公司的小而弱,设备的大而全,由于大量资金的被占用,必然削弱了企业的竞争实力和抗风险能力。许多规模较大的物业服务公司,将其旗下的保洁、绿化、安保等业务部门成立为独立的经济实体,充分参与市场竞争,就是纵向专业化发展的一种很好的实践和尝试。

企业品牌输出,管理模式输出 。在服务业,一流的企业出售品牌,二流的企业出售产品,三流的企业出售劳动。品牌输出的是制度、标准和管理模式。成功的企业总是相似的,失败的企业各有各的不同。成功的品牌企业都有其完善的管理制度、严格的标准和保证制度执行的有力措施,并且能够根据形势的变化打破旧常规,破旧立新,改变旧制度,实行新的制度。服务业的突出特点是产品的易逝性、时效性和不能储存性,产品质量受到消费者本身等多重因素的影响。因此,物业服务企业不可能出售如工业企业一样的同一规格、型号、无差别的产品。对服务业来说,将企业做强做精,做出品牌,以致出售品牌是企业发展的理想模式。譬如麦当劳遍地开花出售的是品牌,收取的是加盟费用;万豪酒店遍布全球,它出售的是管理,收取的是管理费用。同样,物业服务企业要想长久的在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须在品牌的建设上狠下工夫。品牌输出有示范效应和扩展效应,可以提升物业服务行业整体水平,促进整个行业的工作绩效,提高整个行业的经济效益。品牌输出、连锁加盟、管理标准出售可预见为是未来物业服务行业的整合型发展方向之一。


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