一个公司电子商务网站建立与推广方案
1、产品:个性化、时尚化、精美化、设计化
2、服务:
1)个性产品定制:根据自己的需求,定制产品。或将有特殊纪念意义的符号、照片等印在购买的产品上,比如:自己和朋友的照片,自己的作品,有特殊意义的物品等
2)售前服务:即时在线互动咨询
3)售后服务:退换货,定期产品newsletter,会员服务,会员时尚沙龙
五、网站架构:
1、除了传统B to C电子商务网站的产品分类展示、详细介绍功能,支付、物流功能外,建议增加会员BBS与blog功能,最好能将这几部分功能整合,使会员一注册,就能拥有自己的会员空间(比如:x-space与discusz)。
2、这样做的原因:使会员更依赖于网站,依赖网站展示自己的创意、展示自己购得的个性礼品,依赖网站结交有相同爱好或同行业的好友,而且不会只跟网站发生单次购物关系,在展示自己的创意、自己的个性、经常登录网站时,就会发生很多次的购物关系,并能利用口碑,帮助网站推广。
会员空间内包括:自己感兴趣的商品、自己的订单、自己定制的商品、自己的创意、自我的个性展示、向好友推荐的商品、自己的活动、自己的日志、好友圈、还有留言、发的帖子等。
3、BBS与blog定位:展示自己个性、展示自己创意、彰显自己,并建立有相同爱好、相同行业的好友网络。
4、籍此,网站就可利用会员卡,进行积分返利的促销活动。并可开展线上推广,比如:最佳个性礼品的票选,最佳创意的票选等。还可利用节假日进行促销推广。
六、实施流程:
1、注册产品商标:以后给个人销售的礼品,全部打上这个商标,最好给企业做的也打上这个商标,以宣传自己。当然,主商标下面可以还有子系列产品商标。 同时,进行商标的品牌宣传与塑造。未来,这个商标价值可能比这个电子交易网站还要值钱。