二、开元项目流程及质量控制： 1、项目流程
2、调查质量控制
1）事前控制
问卷设计：在问卷中尽可能详细的给出书面指导语，以规范访问实施的标准化。 预调查：对一定量的受访者进行预调查，保证访问问卷设计的合理与完善。 访问培训：依据 “面访操作手册”，规范项目的操作细节。对参与访问的人员进
行统一的培训，确保其对访问技巧与研究目标有准确的把握理解。 2）事中控制
执行督导控制：各地至少一名执行督导对访问员进行培训，并全面掌控一个城市的
项目人员、项目进度、项目资料的整理。 设立质控督导：负责在现场巡查各访问员的访问质量，并协助对部分访问录音等工
作。
项目进度报告：开元项目管理部门将对整个项目实施过程进行全程监控。同时，项
目小组将向客户提交项目进展通报，使客户对项目进展情况保持动态性的了解并和研究小组合作，对项目实施过程可能出现的问题进行快速、有效的处理。