金融业务营销策划方案(2)

电话银行业务营销策划方案

一． 离柜业务营销总目标

二． 离柜业务初拟主题词（待选）

“时刻与您相伴” “创新生活、享受自由” “为您做得更好”

“更周到的服务、更贴心的关怀” “有限操作，无限服务” “享受更多自由空间” “全天候的金融服务”

三． 营销目标

促进电话银行等自助服务产品的广泛使用；

扩大离柜业务市场份额，分流柜台客户，减轻柜台压力。

四． 产品诉求点分析

使用简单，操作便利； 手续简便，功能强大； 覆盖广泛，灵活方便； 电话缴费，省时省力； 成本低廉，安全可靠；