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Martin: 在转换的过程中，当你从一个环境到另一个环境做大规模的变动时，是一个狂乱的活动。每个人，从消费者到资深的IT执行官和他们的技术队伍都积极地投入到转换的过程中。
在完成转换之后，每个人的工作立刻变得简单起来，因为他们有严格的基于策略的自动控制。有了自动控制，系统就能说，“我将会以名义上三分之二的响应时间保证最关键的应用程序在全部时间里一直运行。无论软件对保持这样的服务级别做什么，我将会同使用者对每一策略和每一服务级别达成一致。“所有这些都是自动的，这样一来，它就减轻了IT操作员工的手工管理这个体力方面的重担。
当我说一旦效用计算就位，一些IT人就需要找另一份工作了，我并不是在开玩笑。