药店经营管理宝典
药店的决策层和管理层
药店总裁 总裁对“市场营销学”(宏观政策研究、药事研究)是非常关 总裁 注的、重视的和敏感的。药店总经理 总经理和各职能部门对“销售管理 总经理 学”(商品销售学、连锁管理学和药品销售学),把药品作为普 通商品的流通特性，在对现代营销理论的消化、吸收，借鉴、模 仿等方面都倾注了极大的关注和努力。 他们对于市场营销学”和“销售管理学”的青睐，是因为： ①这是基于药品的普通商品特性，是商品流通的基础管理； ②由于十年来引进“现代营销理论”和沃尔玛、家乐福等普通快速 消费品市场的成功经验； ③他们多出身于非医药专业背景，对与基于药品作为特殊商品的认 识和理解上的缺位。