KTV服务员经典培训教材(9)

2021-02-21 19:58

的风俗习惯,宗教信仰和忌讳,事事处处注意表现出良好的精神风貌;

6、在服务工作中杜绝推托、应付、敷衍、搪塞、厌烦、冷漠、轻蔑、傲慢、无所谓的态度;

7、服务态度的标准:热情、主动、耐心、周到、谦恭,其核心就是对宾客的尊重与友好;


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