酒店客房清洁参考规范
主管。
拉开窗帘、开窗、开空调。
打开窗帘时应检查有无脱钩和损坏情况。必要时应打开空调，加大通风量，保证室内空气的清新。同时检查空调开关是否正常。
检查所有灯具。
将客房里的所有灯具开关打开，检查灯具是否有毛病，检查后应随手将灯关上。一旦发现灯泡损坏，立即通知维修人员前来更换。
撤走用过的茶杯、烟缸，清理垃圾。
将烟缸里的烟灰倒入垃圾桶内，在浴室内将烟缸洗净，用布擦干，擦净（注意不要有未熄灭的烟头），不能将烟头等赃物倒入马桶内，避免将马桶堵塞。
收拾桌面和地面的垃圾，将垃圾放进垃圾桶中。清理垃圾桶，直接把垃圾及袋倒入工作车中的垃圾桶中，并清理干净后再套好新的垃圾袋。
倒垃圾时，检查是否有一些有价值的东西，若有则不要倒掉。
撤走脏的布草。上海南新雅大酒店将棉被折叠并放好。把脏布草放进工作车的布草袋内。
在撤床单时，要抖动几次，确认里面无衣物或其他物品。若发现布草有破损及受污染情况，立即报告领班或主管。
注意不要把布草扔在地毯或楼面走道上。收去脏布草后带入相应数量的干净布草。抹尘、检查设备。
从房门开始，按环形路线依次把客房家具、用品擦拭干净，不漏擦。
在除尘中，注意需要补充的客用品数量，检查设施设备是否正常，注意擦拭踢脚线。
1房门应从上到下、由里到外抹净，把门镜、防火通道图擦干净，查看门吸、闭门器是否灵活，查看“请勿打扰”卡、“请整理房间”卡有无污渍。
2通风口和走廊灯一般定期擦拭，擦走廊灯时应使用干抹布。
3擦拭壁橱要仔细，要把整个壁橱擦净；抹净衣架、挂衣杆；检查衣架是否齐全；记住需要补充的物品。
4、擦净行李柜内外，包括台面和挡板；
5用抹布擦净电视机外壳和底座的灰尘。
然后打开开关检查电视机是否有图像，频道选用是否准确，颜色是否适度，电视机柜从里到外擦净并将自救呼吸器擦净摆齐。
6擦拭写字台抽屉，擦净镜面及镜框、台面、椅子，从上到下。
注意对桌脚和椅腿的擦拭，可用半湿抹布除尘。
擦拭梳妆镜面要用一块湿的和一块干的抹布擦拭，擦拭完毕，站在镜子侧面检查，镜面不要