消费者行为分析 阶段练习(4)

随者更富于创新，但他又不同于产品的创新采用者。

意见领袖拥有五种力量，即专家的力量、知识的力量、权威的力量、参考的力量、安全的力量。

企业在营销活动中应该进行描述意见领袖、发现意见领袖、培养意见领袖、模拟口碑传播和激发口碑传播五个策略性步骤。可以通过提供产品特色，刺激意见领袖，模拟意见领袖，控制口头传播，创造意见领袖为企业的营销活动服务。