仅供各位大虾参考
统、充电接口等应标准化和通用化,电压平台应满足杭州市新能源汽车运行管理的要求,防止损害消费者利益。
(四)车辆维修服务保障
在杭州运行的新能源汽车必须提供完善的售后服务,对发生故障的车辆需在2小时内到达现场处理,并需提供整车及关键零部件定期检测维护等服务。在保修期内,由车辆生产厂家直接负责并承担相应的费用,保修期外的维护修理仍由车辆生产厂家负责,费用由使用者自理。对车辆生产厂家和关键零部件生产厂家所提供的产品及服务保障等,按国家标准和规定(免费维修2年或6万公里,其中动力电池等关键零部件质保期为5年或10万公里)进行监督。
(五)试点车辆信息采集和处理
建立节能与新能源汽车运行数据、维修保养和故障检测处理的信息平台系统,并与国家新能源汽车远程监控系统有效对接,实现数据共享。在杭州销售的节能与新能源汽车必须安装我市指定的车载数据采集系统。由市协调小组办公室(或其委托的公共机构)对车辆运行状态实施监控管理和数据采集,利用远程智能监控管理系统监控各运行车辆关键总成的实时工况,所采集的数据定期反馈给车辆生产厂家和技术支持保障联盟组织分析处理,以便车辆生产厂家提高车辆的各项性能和可靠性。车辆生产厂家要定期组织技术人员及专家进行座谈与总结分析,并将总结与结论性的报告上报给