B、引导当事人从绝望中寻找机会
C、保持中立，寻找最好结果
D、及时调解不良情绪 9
【单选题】(5分)
面试口才的特点包括目的性、
A.客观性
B.主体性
C.自荐性
D.求实性
10
【单选题】(10分)
面试回答问题的原则包括诚实性原则、准确性原则、________。
A.主体性原则
B.礼貌性原则
C.层次性原则 D.方向性原则
11
【单选题】(10分)
关于面试中的自我介绍，以下说法不正确的是（ ）。
A、自我介绍一般包括自然情况、学习情况、实践经历、爱好特长等，其中实践经历很重要
B、自我介绍要有针对性，处理好详略和虚实的关系
C、自我介绍要充分展示自己，不要留有余地 D、自我介绍要做到主题明确、客观恰当
12
【多选题】(10分)
以下有关面试中回答问题技巧的说法中正确的是（ ）。
A、回答普通问题的技巧包括直接回答、坦诚真实、具体例证法、个性显示法
B、回答特殊问题的技巧包括以实代虚、随机应变、幽默果敢
C、自然、得体的手势有助于内容表达，增强表达的生动性和形象性
D、面试的着装要标新立异，引人注目
第六章 口才的运用—态势语言
6.1态势语言概述
6.2态势语言的作用
6.3态势语言的运用
1
【多选题】(10分)
口语交流中传递信息包括_______和_______两种形式；前者是通过声音来传递信息，后者是以面部表情、动作、空间距离、服装装束为载体来传递信息。
A.有声语言
B.无声语言