2014年家客和集客代维人员初级认证考试试题(A卷)(2)

2021-04-06 08:41

一、单项选择题:(每题1分,共计30题,总计30分)

1、某工作站无法访问域名为的服务器,此时使用ping命令按照该服务 器的IP地址进行测试,发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试,发现超时。此时可能出现的问题是( C )。

A、线路故障 B、路由故障 C、域名解析故障 D、服务器网卡故障

2、在PTN网络,衡量以太网性能指标的参数主要有:( A )。

A、吞吐量、时延、丢包率、背靠背、突发间隔、转发速率、时延抖动

B、吞吐量、时延、丢包率

3、对于新加入网管的PTN网元,在“上载网元数据”操作前必须做的操作是( C )。

A、添加逻辑单板 B、配置网元ID C、校验开工 D、配置网元IP 4、以下哪种电缆由内层铜芯和导电的外屏蔽层所组成( B )。

A、双绞线 B、同轴电缆 C、光纤 D、屏蔽双绞线

5、在故障处理流程中的,首先应进行( D )。

A、分析告警 B、定位故障 C、处理故障 D、抢通恢复业务

6、在集团客户拜访一般流程图中,下列哪项不属于拜访总结阶段需要完成( C )。

A、填写拜访纪要 B、根据收集到客户问题,制定跟进计划与解决方案

C、安排专业人员 D、回访客户

7、PTN网络当前承载了业务类型( E )。

A、2G基站 B、TD基站 C 、WLAN D、集团客户专线 E、以上全是

8、PTN设备对接2G基站使用什么接口( A )。

A、100M光口 B、100M电口 C、2M D、R323串口

9、现场处理故障,发现PBX有传输告警,首先应该( A )。

A、用自环头或者是铜丝检测2M板端口有无问题 B、请传输处理故障

C、询问客户故障发生日期 D、与监控核对线路

10、标准以太网使用( B )标准线缆。

A、10 BASE-T B、100 BASE-T C、10 BASE-5 D、10 BASE-2

11、路由器网络层的基本功能是( B )。

A、配置IP地址 B、寻找路由和转发报文 C、将MAC地址解释成IP地址

12、当一台主机从一个网络移到另一个网络时,以下说法正确的是( B )。


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