使用及医疗器械的采购、验收、管理制度,严禁从非法渠道采购药品、医疗器械,保证患者健康和生命安全。
五、活动步骤和安排
(一)学习宣传阶段(2014年3月)
1、广泛组织发动。根据《莫医疗卫生系统医德医风专项整治实施方案》总体安排部署,迅速行动,成立领导小组,制定实施方案,召开动员大会。通过广泛深入的思想发动,引导医务人员充分认识开展医德医风专项整治工作的重要意义,切实增强参与专项整治活动的积极性和主动性。
2、深入学习宣传。把国家卫计委“九不准”行为规范、医疗机构从业人员行为规范、廉洁行医规定、职业道德及医院管理办法作为学习教育的重点。制定学习计划,采取分层次集中培训辅导与自学相结合,通过开展大讨论、医德医风知识竞赛、典型事例引导等多种形式,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,增强医务人员的自我约束、自觉规范性,及时解决医德医风建设中的倾向性、苗头性问题,做到学习教育有安排、有资料、有记录、有心得。
(二)查找问题阶段(2014年4月)
1、开展调查研究,广泛征求意见。通过召开座谈会、发放调查问卷、意见箱、出院随访、网络等多种方式,主动征询群众及患者意见建议,全面了解医院在医疗卫生服务和医德医风建设方面存在的问题。
2、全员自我评价分析。医院进一步完善医德医风考评办法,细化工作指标和考核标准。组织每一个科室、每一个岗位工作人员重点对医疗质量、服务态度、劳动纪律、履行职责、过度医疗、开单
提成、收受“回扣”等方面作出自我评价分析,找准自身存在的差距和不足。建立医德医风考评档案,公布考评结果,并与职称晋升、评先评优挂钩,激励先进,教育大家,进一步建立对全院职工有效的激励和约束机制。
3、深入剖析问题的根源。采取“自己找、群众提、上级点、互相帮”的办法,突出重点,认真找准医院、科室及个人在医德医风方面存在的突出问题,认真自我剖析,围绕自身存在的问题和不足,开展自我批评,形成自我剖析材料。自我剖析的材料内容包括:服务态度、服务质量是否好;有无索要、收受“红包”行为;是否对患者进行不必要的大检查、开大处方等。
4、做好排查梳理教育工作。结合群众反映和自我评价分析存在的问题,认真组织开展大讨论。从科室到个人均要对照本方案确定的工作重点,找准和梳理问题,分析根源,有针对性地制定整改措施。表彰先进典型,曝光反面典型。
(三) 整改落实阶段(2014年5月—10月)
1、根据查找的突出问题,制定院、科两级整改方案,明确整改措施和时限,落实整改责任。在一定范围内公开整改方案、措施及整改情况,接受群众监督。
2、针对群众反应强烈的突出问题,集中精力逐条逐项进行重点整治,并主动接受社会监督。对具备整改条件能够解决的问题,要及时解决;对通过努力能够解决的问题,要限期解决;对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,要向群众说明情况,积极创造条件逐步加以解决。通过整改落实,进一步完善规章制度,形成长效机制,不断提高医院管理水平和医疗服务质量。
六、活动要求
(一)充分认识开展专项整治活动的重要意义。医德医风专项整治活动是医院深入开展党的群众路线教育实践活动的重要内容;是加强医院医德医风教育,树立医院良好形象的重要工作;是提高全院职工医德医风教育、职业道德素养、提高服务能力的重要举措。全院上下要坚决克服松懈思想,增强责任感,扎实开展医德医风专项整治活动,推进我院党的群众路线教育实践活动,务求取得实效。 (二)切实加强组织领导。按照医院领导班子分工和院科两级管理,细化医德医风专项整治工作职责,分管领导、各科室负责人按照活动方案及责任分工,做好工作的部署、落实,各部门、科室协同配合,切实把活动抓实、抓细、抓出成效。
(三)营造深厚活动氛围。高度重视宣传工作,充分利用宣传栏、板报、电子屏、网络等方式,大力宣传医院医德医风专项整治活动的内容、目的、意义,大力宣传医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型、先进事迹,做好与新闻媒体的沟通联系,有计划做好宣传报道工作。
(四)纠建并举,注重实效。成立专项督导领导小组,聘请行风评议员,深入查找人民群众关注的热点问题,本着实事求是的态度加以解决。共性问题,要制定有效措施,全面整改。个性问题,要逐一查证落实。把医德医风专项整治活动作为自我教育、自我纠正、自我改进、自我提高的有效手段,健全各项规章制度,促进各项工作制度化、规范化,形成长效机制,切实解决群众反映的问题。 (五)抓点带面,搞好结合。要将医德医风专项整治活动与党的群众路线教育实践活动、公立医院改革、治理商业贿赂纠正行业不
正之风、“平安医院”创建等活动相结合,妥善处理好专项活动与日常工作的关系。
莫人民医院 二〇一四年四月一日
主题词:县医院 医德医风专项整治活动 实施方案 抄 送:县委办、政府办、宣传部、县卫生局 院领导、各科室