350. 第二类基础电认业务分为：集群通信业务、无线寻呼业务、第二类卫星通信业务、第二类数据通信业务、网络接入业务、国内通信设施服务业务、网络托管业务 351. 第一类增值电信业务分为：在线数据处理与交易处理
业务、国内多方通信服务业务、国内Internet虚拟专用网业务、Internet数据中心业务
352. 第二类增值电信业务分为：存储转发类业务、呼叫中
心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务 353. 被叫集中付费业务是指当主叫用户拨打800业务号码
时，即可接通到由被叫用户在申请时指定的电话上，对主叫用户免收通信费用，通信费用由被叫集中付费 354. 被叫集中付费业务分类：国内被叫集中付费业务、国际被叫集中付费业务、全球被叫集中付费业务。 355. 主被叫分摊付费业务是建立在电信公众电话网与智能网上的全国性智能业务，电话通话费由主被叫分别承担。通常主叫负担本地话费、被叫负担长途话费和业务使用费等。中国电信提供以4008开头的接入号，中国铁通提供以4007开头的接入号，中国网通提供以4006开头的接入号。
356. 短信业务SMS，信息内容的大小限制在140个字节（70
个汉字）左右
357. 客户解决方案（Customer Solutions）是立足于客户的具体需求，以整合各种电信产品和服务为手段，为客户设计的能全面解决现实的和潜在的各种通信需求的方案。客户解决方案分为3类：行业级客户解决方案、企业级客户解决方案、公众级客户解决方案，分别针对行业化特色明显的中小企事业单位、重点的大型企业集团、处于离散状态的个人或家庭进行针对性营销 358. 行业级客户解决方案步骤：细分客户市场、挖掘行业需求、梳理业务产品、开发应用模式、匹配使用领域、整合提炼方案。
359. 企业级客户解决方案步骤：分析行业特征、提炼行业方案、挖掘企业需求、开发个性模式、整合提炼方案。
360. 通信技术的发展趋势可概括为“六化”：即数字化、综合化、融合化、宽带化、智能化、个人化。 361. 电信新产品的发展趋势：1、技术的发展诞生新的
电信产品2、业务功能的融合或限制产生新的电信产品3、同一业务在个人和商务领域的不同应用特点分化成新的电信产品4、增值业务应用的不断开发催生新的电信产品5、电信运营企业对本行业或其他行业整合推出新的电信产品。
362. 通信产品解决方案包括4个部分：策划方案、技术方案、商务方案、推广方案
363. 按网络功能层次分，电信网由业务网、承载网、支撑网组成。
364. 赢利模式、运营模式、产业链动作等属于商业模式的内容。
365. 传统电信产业价值链中，局方设备商、电信运营商、
终端设备商和用户（包括部分代理商）构成了传统价值链。首先是产业价值链贩竞争，这决定了产业链的价值，此时协调产业价值链成员间的关系，创造一种良性的、正反馈机制至关重要。其次是产业链价值在各环节间的分配，位置和力量对比成为分配的关键
366. 彩铃业务的产品解决方案：1业务定义2策划方案
3技术方案4商务方案5推广方案 367. 通信终端从行业规范分类来看分为有线通信终端
设备、移动通信终端设备、其他通信设备3类 368. 具备最基本功能的电话机是由发号模块、振铃模
块、通话模块以及线路接口组成的。
369. 数字移动台包括2部分，MS＝ME+SIM。ME是移动台设备
370. SIM卡（用户识别卡）必须包括可存储某些信息单元的非永久存储器，用来存储用户的个人资料 371. 图像及视频通信设备：1传真机2扫描仪/数字相机
3彩色电视摄像机4多媒体计算机摄像头5视频显示终端（彩色电视接收机、视频监视器和计算机显示器是目前主要的视频通信终端设备） 372. 各电信运营企业IP电话业务接入号 电信运 IP电话主叫直 IP电话卡 营企业 拨业务接入号 业务接入号 17901 17900 17909 17908 中国电信 （南方各省） （南方各省） 17969 17968 （北方各省） （北方各省） 17961 17960 17909 17908 中国网通 （北方各省） （北方各省） 17969 17968 （南方各省） （南方各省） 中国移动 17951 17950 中国联通 17911 17910 17991 17990 中国铁通 17996 17995 中国卫通 17971 17970 11