“强化邮政代理金融网点管理专项活动”网上考试模拟试题
下列选项中，不可以办理挂失业务是（ ）。C A．待兑的按址汇款 B．密码汇款 C．入账汇款 D．网汇e汇款 有权机关冻结汇票款项的最长期限为（ ）。C A．1个月 B．3个月 C．6个月 D．12个月 多选：
下列关于中国邮政汇款挂失有关规定的说法，正确的有（ ）。ACD A．中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B．取款通知单挂失后，客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C．密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D．密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置 判断：
邮储网点协助有权机关冻结汇款后，冻结效力从冻结手续办结之时开始。正确 邮储网点协助有权机关冻结汇款后，冻结期限从冻结手续办结之日起计算。错误 邮储网点协助有权机关扣划款项可以直接划入有权机关指定的账户，也可以支付现金。错误
有权机关要求对已被冻结的汇款再行冻结的，汇兑业务机构应协助办理。错误
被冻结汇款的单位对冻结提出异议的，在汇款冻结期限内各汇兑业务机构不得自行解冻。正确 8．差错处理 单选：
下列选项中，可以在营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（ ）。A
A．批量止付 B．批量取消 C．批量冲正 D．批量解止付 中国邮政汇兑业务冲正交易只能在交易发生之日起（ ）日（含）内办理。C A．5 B．7 C．10 D．31
中国邮政汇兑业务冲正交易必须经过（ ）授权后办理。A A．综合柜员 B．支局长 C．业务管理员 D．业务主管 多选：
下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法，正确的有（ ）。ABD
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“强化邮政代理金融网点管理专项活动”网上考试模拟试题
A．汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理 B．汇款信息更正方式分为：更正信息和更正附加业务两种方式
C．汇款信息更正时，支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核，授权后打印通用凭证 D．更正附言时会引起资费的调整，应以现金方式调整 下列选项中，支持取消交易的汇款种类有（ ）。ABCD A．按址汇款 B．密码汇款 C．网汇通卡 D．网汇通充值
下列关于汇兑业务系统超时处理的说法，正确的有（ ）。ABC A．系统提示超时，请登记超时登记簿，柜员应立即办理末笔交易查询 B．末笔查询后，如果汇票状态是“已兑”，说明汇款已经入账 C．末笔查询后，如果汇票状态为“取消”，说明汇款已被系统取消 D．末笔查询后，如果汇票状态为“处理中”，说明汇款已经入账成功 判断：
汇兑机构发现汇款有误时，可对已经入账的账户进行该笔汇款止付。正确 商务汇款批量取消交易只能对没有打印取款通知单的按址汇款操作。正确 商务汇款批量差错处理结果查询交易权限为市县级机构以上。错误 商务汇款批量差错处理结果查询交易权限为一级分行。正确 9．收汇方式 单选：
客户办理现金汇款金额在（ ）万元（含）以上，必须出示有效实名证件。A A．1 B．5 C．10 D．20
临时商户找零金额在（ ）元（含）以下时，找零方式为现金。C A．500 B．700 C．1000 D．5000 判断：
客户凭存折办理汇款时，柜员可以通过键盘输入方式办理业务。错误
通过账户方式汇出的汇款，在办理取消、冲正、退汇时，汇款本金及费用以现金方式退回。正确
商户汇出汇款可以选择网银方式。正确。 10．汇兑业务风险防范 多选：
下列关于汇兑业务风险防范的说法，正确的有（ ）。ABD A．全国各级汇兑机构的增加、修改、删除，必须实行逐级报批制度 B．普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任
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C．汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制
D．汇兑业务内部处理中发现的差错，网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付 判断：
汇兑业务风险控制涉及汇兑业务事前、事中和事后多个环节。正确 网点综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。错误 邮政汇兑网点重要空白凭证必须由专人保管。正确
（四）卡业务
1．基本业务规定 单选：
个人申领绿卡时起存金额为人民币（ ）元。C A．1 B．5 C．10 D．20 下列选项中，不属于绿卡具有功能的是（ ）。D A．刷卡消费 B．转账结算 C．存取现金 D．透支消费
原则上个人一次性代理办理绿卡不得超过（ ）张。B A．1 B．3 C．5 D．10 多选：
客户凭绿卡办理（ ）交易时，普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。ABCD A．存款 B．转账 C．取款 D．查询
当绿卡账户处于（ ）状态时，拒绝办理绿卡存款、转入款项等资金存入类交易。CD
A．卡挂失 B．账户冻结 C．卡磁道出错 D．账户已清户
下列选项中，作为重要空白凭证管理的有（ ）。ABC A．原始卡 B．空白卡 C．密码信封 D．绿卡开户申请书
下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（ ）。BC A．申办绿卡单卡户 B．绿卡换卡 C．折加办卡 D．绿卡挂失 判断：
按联合发卡的合作伙伴性质，绿卡分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。正确 邮政绿卡卡面要素具有固定位置，各省不得随意变动。正确
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全国统一发行的绿卡各省不得自行设计与生产。正确 邮政储蓄绿卡单卡户可以由他人代为申领。正确 邮政绿卡换卡交易可在全国任一联网网点办理。错误 邮政绿卡换卡交易必须由本人办理，不得代理。正确 已开立存折的客户申领绿卡时必须本人代办，不得代理。正确 卡折合一户撤销存折后，原存折对应的卡可以继续使用。正确 邮政绿卡必须先存款后支取，不得透支。正确 2．吞没卡、作废卡处理 单选：
由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（ ）个工作日办理领卡手续。C
A．3 B．5 C．7 D．10 多选：
发卡机构对下列（ ）情形，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。ABD A．密码输错超过规定次数 B．磁条损坏 C．挂失卡 D．磁条信息错误 判断：
对吞卡认领期满无人认领的卡，ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。正确 吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。正确 各级凭证管理部门是废卡的管理部门。正确 3．绿卡通业务 单选：
绿卡通卡每张最多可申请副卡（ ）张。C A．1 B．2 C．5 D．10
绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ ）万元（含）。B
A．100 B．200 C．500 D．1000 多选：
下列选项中，绿卡通副卡不能办理的业务主要有（ ）。BD A．转出转账 B．转入转账 C．刷卡消费 D．中间业务 绿卡通卡内人民币储种主要包括（ ）。ACD A．整存整取 B．零存整取 C．通知存款 D．定活两便
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绿卡通卡副卡每月支出额度的修改可以在（ ）办理。CD A．全国任一联网网点 B．绿卡通开户省内任一联网网点 C．绿卡通开户县市内任一联网网点 D．绿卡通开户网点 下列关于邮政绿卡通卡的说法，正确的有（ ）。ACD A．绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户
B．绿卡通卡内储种可以由整存整取、定活两便、通知存款、存本取息 C．绿卡通卡内所有账户使用同一密码 D．绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户 判断：
绿卡通卡必须预留密码，绿卡通卡与所属副卡的密码统一管理。错误 客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。错误 绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。正确
预留密码的存单移入绿卡通卡后，密码变更为绿卡通卡密码。正确
客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。正确
绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。错误 4．联名卡、认同卡 单选：
区域性绿卡联名卡的首批发卡量不得低于（ ）张。D A．1000 B．2000 C．5000 D．10000
全国性普通绿卡联名卡的卡类别代码顺序使用（ ）。C A．01至50 B．50至99 C．01-99 D．aa至zz 多选：
下列选项中，属于绿卡联名卡/认同卡业务管理原则的有（ ）。ABCD A．积极开发 B．严格审批 C．维护品牌 D．注重效益
下列关于邮政储蓄绿卡联名/认同卡的卡面设计的说法，正确的有（ ）。ABC A．绿卡联名/认同卡卡片正面只允许放置1个联名/认同单位的名称及标识 B．绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的名称及标识 C．绿卡联名/认同卡卡面不允许出现带有广告、促销性质的文字或标识
D．二级分行（地市机构）发行的区域性绿卡联名/认同卡，版面各分行推荐设计方案，报省行审批 判断：
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