4) 在签章的过程中，一直提示找不到证书
问题1：A.系统没有默认打印机
解决方案：打开控制面板->查看设备和打印机，找到PDF-Xchange 4.0打印机，右击选择设置默认打印机
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问题1：B.提示msxml4组件为安装
解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“C:\\国信创新编标工具1.0”，找到msxml4.msi文件，双击进行安装 问题1：C.word未正确安装;
错误原因： 1) wps安装后，word文件的默认打开方式修改为wps打开; 2) word虽然安装，但是word插件未被正确注册 解决方案：
? 方案一：建议卸载当前office版本，重新安装office版本，优先选择office2010版，安装包+破解版office，可向技术支持人员咨询提供 （建议：优先选择）
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? 方案二：
1 ）由于wps引起的解决方法：WPS 的问题，需要设置一下WPS，具体步骤如下：
开始菜单 - wps - wps office工具 - 配置工具，选择【高级】，在新的对话框中，去掉Microsoft Word文档的勾选，选确定
问题2：初始化打印机失败，请重新安装驱动
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解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“C:\\国信创新编标工具1.0”，找到PDFX4API.exe文件，双击进行安装 (说明： PDFX4API.exe适合32位操作系统， PDFX4APIforbit64.exe适合64位操作系统)
问题3：在转换文件的过程中，提示文件转换失败
错误原因：转换过程中，用户多次点击，导致frmWeBrowserForPrint程序运行出现错误
解决方案：点确定，关闭当前提示框，重新点转换即可，如仍未解决，可关闭工具，重新打开过程文件，进行转换
问题4：在签章的过程中，一直提示找不到证书 错误原因：当前未正确插锁或锁过期
解决方案：首先，检查锁是否过期，如未过期，将锁拔下重新插锁，待界面中出现下面窗体时再进行尝试签章。
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