系统 结构 认知结构(2)

2019-08-02 00:46

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皮亚杰:<<结构主义>>,倪连生等译,北京:商务印书馆1996年版,参见第一章。 ii

皮亚杰:<<生物学与认识>>,尚新建等译,北京:三联书店1989年版,第134页。 iii

皮亚杰:<<人文科学认识论>>,郑文彬译,北京:中央编译出版社1999年版,前言。 v

皮亚杰:<<发生认识论>>,载自<<皮亚杰发生认识论文选>>,左任侠等主编,上海:华东师范大学出版社1991年版,第67页。

20世纪70年代,资源基础论、人口生态学和交易成本等理论先后兴起,并成为对企业成长做出解释的主要理论。这三种理论的一个共同点在于将企业成长的环境或前提作为研究的核心,而没有将对企业成长有重要作用的知识或者作为知识拥有者和使用者的人或企业组织的认知能力作为研究的重点。

由信息不对称所造成的企业间竞争力的差异已经随着数字化信息网络的发展而日益缩小,由知识不对称而造成的企业异质性资源的开发和利用已成为企业竞争优势的新亮点,培养卓越组织认知能力是企业成长的必然要求。

应该承认,基于组织认知的企业成长研究远远滞后于“认知”在心理学、社会性和认知科学研究中的蓬勃发展。

企业成长研究中的个体认知具有局限性,其中最为严重的缺陷之一就是个体认知所涉及的“面”不够宽的问题。这种由于“视野狭隘”所带来的问题,可能带来严重的后果。对此,Weick(1969),Kiesler & Sproull(1982)以及Bartunek et al.,(1983)都进行了阐述。他们认为,所谓的“视野狭隘”,用认知研究中的术语来说就是“缺乏多样化的知识结构”(less differentiated knowledge structure)。根据Aahby(1956)的观点,更加多样化的知识结构通常更有助于实现复杂、多变环境下的“最优”信息加工。

个体认知与团队认知 人体认知的局限性。

在组织认知中,组织成员被视为“信息工人”。也就是说,企业员工将大部分时间用于搜寻、吸收、加工并传播信息、知识。然而,组织

所面临的基本挑战就是他们所面临的环境异常复杂、动态且模糊多变。无论如何,组织必须基于纷杂的信息作出实时的恰当决策并解决问题,并通过认知结构结构将其信息世界再现,进而促进信息加工与决策制定这个挑战。

研究表明高管个人的心智模式对他们做出的决策有重大影响。Mintzberg早在1973年就断言,个人心智模式的优劣、强弱决定了其所做出的决策在多大程度上是有效的。Hambrick和Mason(1984)认为在可观测的人口特征变量背后的心理和认知特质对于团队过程及团队决策至关重要。心智模式与战略(Day & Lord, 1992)、战略行为及组织绩效(Thomas, Clark and Gioia, 1993)以及管理者对战略问题所做的诠释和反映(Dutton & Dukerich, 1991)具有一定相关性。


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