管易E-OMS订单管理软件
（简称：E-OMS）V3.0
操 作 手 册
上海管易软件科技有限公司
管易E-OMS订单管理软件V3.0 （简称：E-OMS） 1
目录
第 1章OMS系统管理 .................................................................................................................................................. 4 1.1. OMS系统管理概述 .......................................................................................................................................................... 4 1.2. 系统参数设置 ................................................................................................................................................................. 4 第 2章 OMS权限管理 ................................................................................................................................................. 8 2.1. OMS权限管理概述 .......................................................................................................................................................... 8 2.2. 权限管理设置的公司信息 ............................................................................................................................................. 8 2.3. 权限管理设置的部门信息 ............................................................................................................................................. 9 2.4. 权限管理设置的角色信息 ........................................................................................................................................... 10 2.5. 设置的用户信息 ........................................................................................................................................................... 12 第 3章OMS系统基础信息表 .................................................................................................................................... 14 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10
OMS系统基础信息表概述 ............................................................................................................................................ 14 发票类型 ....................................................................................................................................................................... 14 系统区域 ....................................................................................................................................................................... 15 淘宝地区 ....................................................................................................................................................................... 16 支付方式 ....................................................................................................................................................................... 17 淘宝旗帜（暂时未使用该功能菜单） ....................................................................................................................... 18 标记类型 ....................................................................................................................................................................... 18 仓库信息 ....................................................................................................................................................................... 19 费用类型 ....................................................................................................................................................................... 21 取消交易类型 ........................................................................................................................................................... 21
第 4章OMS会员管理 ................................................................................................................................................ 22 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
OMS会员管理概述 ........................................................................................................................................................ 22 会员信息 ....................................................................................................................................................................... 22 会员级别 ....................................................................................................................................................................... 23 VIP会员 ......................................................................................................................................................................... 24 会员默认快递 ............................................................................................................................................................... 25
第 5章OMS快递模板 ................................................................................................................................................ 27 5.1 5.2 5.3 5.4
OMS快递模板概述 ........................................................................................................................................................ 27 区域分组信息 ............................................................................................................................................................... 27 快递信息 ....................................................................................................................................................................... 28 配送设置 ....................................................................................................................................................................... 29
第 6章OMS商品管理 ................................................................................................................................................ 31 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11
OMS系统管理概述 ........................................................................................................................................................ 31 年份信息 ....................................................................................................................................................................... 31 季节信息 ....................................................................................................................................................................... 33 品牌信息 ....................................................................................................................................................................... 33 主题信息 ....................................................................................................................................................................... 33 单位信息 ....................................................................................................................................................................... 33 商品分类 ....................................................................................................................................................................... 33 商品款型信息 ............................................................................................................................................................... 35 商品状态信息 ............................................................................................................................................................... 35 商品自定义属性信息 ............................................................................................................................................... 36 商品信息 ................................................................................................................................................................... 36
管易E-OMS订单管理软件V3.0 （简称：E-OMS） 2
6.12 6.13 6.14 6.15 6.16 6.17
组合商品信息 ........................................................................................................................................................... 38 条码类型 ................................................................................................................................................................... 39 条码信息 ................................................................................................................................................................... 39 组合商品条码 ........................................................................................................................................................... 41 商品变价（采购） ................................................................................................................................................... 41 商品变价（零售） ................................................................................................................................................... 42
第 7章 OMS营销管理 ............................................................................................................................................... 44 7.1 7.2 7.3
OMS系统营销管理概述 ................................................................................................................................................ 44 满就送 ........................................................................................................................................................................... 44 赠品管理 ....................................................................................................................................................................... 46
第 8章OMS店铺管理 ................................................................................................................................................ 48 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6
OMS店铺管理概述 ........................................................................................................................................................ 48 店铺信息 ....................................................................................................................................................................... 48 门店模版信息 ............................................................................................................................................................... 49 门店模版分配 ............................................................................................................................................................... 50 平台店铺信息 ............................................................................................................................................................... 51 铺货信息 ....................................................................................................................................................................... 53
第 9章OMS订单管理 ................................................................................................................................................ 55 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6
OMS系统订单管理概述 ................................................................................................................................................ 55 人工审单 ....................................................................................................................................................................... 55 订单查询 ....................................................................................................................................................................... 64 订单明细统计 ............................................................................................................................................................... 65 售后受理 ....................................................................................................................................................................... 65 售后处理 ....................................................................................................................................................................... 66
第 10章OMS配货管理 .............................................................................................................................................. 68 10.1 OMS系统配货管理概述 ................................................................................................................................................ 68 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6
人工配货 ................................................................................................................................................................... 68 订单明细统计 ........................................................................................................................................................... 69 未配货订单 ............................................................................................................................................................... 70 配货通知单 ............................................................................................................................................................... 71 平台发货异常订单 ................................................................................................................................................... 72
第 11章OMS退换货管理 .......................................................................................................................................... 74 11.1 OMS退换货管理概述 .................................................................................................................................................... 74 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8
店铺默认支付方式设置 ........................................................................................................................................... 74 退换货类型 ............................................................................................................................................................... 75 退换货签收 ............................................................................................................................................................... 76 快速退货 ................................................................................................................................................................... 77 退换货单 ................................................................................................................................................................... 78 退款单....................................................................................................................................................................... 79 退款单明细统计 ....................................................................................................................................................... 79
第 12章 OMS库存管理 ............................................................................................................................................. 81 12.1 OMS库存管理概述 ........................................................................................................................................................ 81 12.2 12.3
商品安全库存 ........................................................................................................................................................... 81 库存查询 ................................................................................................................................................................... 82
第 13章OMS调拨管理 .............................................................................................................................................. 83
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13.1 OMS调拨管理概述 ........................................................................................................................................................ 83 13.2 13.3 13.4
虚拟仓调拨 ............................................................................................................................................................... 83 库存调拨 ................................................................................................................................................................... 84 百事库存对照 ........................................................................................................................................................... 86
第 14章OMS财务管理 .............................................................................................................................................. 87 14.1 OMS财务管理概述 ........................................................................................................................................................ 87 14.2
费用查询 ................................................................................................................................................................... 87
第 15章MS库存上传 ................................................................................................................................................ 88 15.1 OMS库存上传概述 ........................................................................................................................................................ 88 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7
库存上传配置 ........................................................................................................................................................... 88 店铺虚拟仓库设置 ................................................................................................................................................... 88 店铺仓库初始化 ....................................................................................................................................................... 89 店铺仓库初始化（按商品） ................................................................................................................................... 89 店铺在线库存查询 ................................................................................................................................................... 89 店铺库存增量上传 ................................................................................................................................................... 90
第 16章OMS用户自定义管理 .................................................................................................................................. 91 16.1 OMS用户自定义管理概述 ............................................................................................................................................ 91 16.2 16.3 16.5
权限管理设置的操作员标记类型 ........................................................................................................................... 91 自动审单标准用语 ................................................................................................................................................... 91 内部便签常用语 ....................................................................................................................................................... 92
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OMS系统管理
1.1. OMS系统管理概述
在使用OMS系统时，用户可以根据自己公司的现状，灵活设置系统参数，使OMS系统的运行更贴近用户的实际状况，满足用户的特定需求。系统参数设置包括基础信息、控制信息和系统操作等方面的设置。用户应谨慎设置每项内容，并且在设置完毕后不要随意更改。
第 1章
1.1.1. 系统管理的主要功能
系统管理主要进行全局系统参数配置,，由系统参数设置组成。
1.2. 系统参数设置
系统参数设置主要负责全局参数的设置和保存，客户可以根据自身的业务需求设置相关的处理方式，包含短信设置，促销设置，物流公司匹配，订单审核设置，配货参数，发货控制，商品参数，退换货单,预售管理，库存调拨。界面如图3-2。
图3-2系统参数界面
1.2.1. 短信设置功能