武汉理工大学
毕业实习数据分析报告
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课 程 学 院 学 号 班 级 姓 名 指导教师
火车票预订与管理系统
管理学院 0121103490115 信管1101班 黄国超 陈盛永
1 引言
1.1目的
随着我国国民经济的飞速发展和人民生活水平的提高，铁路旅客运输面临着增加运能、提高卖票服务质量、提高竞争能力的迫切需要。过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式——网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。为了方便了乘客购票，我们做了基于网络自主的火车票预订系统替代传统的人工售票，实现自动化售票和对票务的自动化管理，极大的也提高了铁路部门的管理效率和运营效率。 1.2背景
火车站工作人员要求为其设计一个火车票订票系统，以便方便工作人员和乘客对火车票得相关操作。目前火车站售票的状况是仅靠手工操作，以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。同时还会出现由此带来的大量记录存放和管理所带来的问题。本次设计拟开发一个火车站网上订票系统，可以降低工作人员的工作量，提高工作人员的工作效率，同时方便顾客订票。 1.3术语描述
数据流程图：数据流程图就是组织中信息运动的抽象，是一种能全面的描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动，它具有抽象性和概括性。
实体：客观世界中存在的且可互相区别的事物。 联系：客观事物中的彼此之间的关系。 属性：实体或者联系所具有的性质。
2 项目概述
2.1 待开发软件的一般描述
目前火车站售票的状况是仅靠手工操作，以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。同时还会出现由此带来的大量记录存放和管理所带来的问题。本次设计拟开发一个火车站网上订票系统，用户可以从网上查询，订票和退票，方便顾客订票。工作人员可以通过管理员系统对火车票订票系统进
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行管理，可以降低工作人员的工作量，提高工作人员的工作效率。
火车票网上售票系统 火车查询系统 购票付账系统 退票处理系统 管理员系统 车次信息车票信息网上购票网上付款网上退票退票处理车次信息管理火车票信息管理查看营业总额2.2待开发软件的功能（用分层数据流图描述）
本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择：查询，订票。另外，为方便用户，还将“退出”也单另列了出来，用户可以根据需要触发不同事件。
火车票预定系统 网上售票 信息查询 车次查询 车票查询
2.3用户特征
需要在网上预订、购买火车票的用户
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退出
3 功能需求
3.1功能点列表 1．车票查询系统 2．购票付账系统 3．退票处理系统 4．管理员系统 3.2功能点描述
购票付账系统：由于我们在生活中经常碰到一些特殊情况，不能到火车站去买票、或者距离火车站较远用户可以通过火车票信息系统，来预先订购自己所需要的车票。步骤如下： ①进入订票界面 ②进入火车票查询页面
③输入所需信息，身份证号码，起始点时间，等有效信息； ④显示所需车票信息。 流程图如下：
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Y 继续订票 N 返回主页 N N 开始 订票 界面 订票 Y 输入订 票信息 提交 Y 信息有效性 Y 修改数据文件 N 错误提示 关闭窗口 Y N 结束 订票流程图
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