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信息技术的发展使得建立现代物流企业所要求的物流信息处理和传输功能更容易满足,特别是Internet的日益普及则更容易实现物流信息的实时处理。在信息技术高度发达的今天,传统物流企业可以充分利用条码技术、电子定货系统(EOS)、电子数据交换技术(EDI)、internet技术、地理信息系统(GIS)、全球定位系统(GPS)等,进行物流信息资源的开发,搞好信息资源的采集问题,建立物流信息系统和决策支持系统,实现向现代化物流业得转化。
另外,物流技术设备的反战使得建立现代物流企业成为可能。自动导向车、自动分拣系统、立体仓库等现代化得搬运、分拣、存储设备日益成熟和完善,也为传统物流企业建立现代化的综合物流中心,向现代化物流业得转化提供了技术支撑。
三、传统物流业介入现代物流业前应该注意的问题
传统物流企业在以往的经营活动中,已经具有了一定的客户关系基础。在向现代物流业转化,应在维护好已有客户关系的同时,开发新客户,建立新的客户关系,为向现代物流业转化时建立客户基础资料数据库,开发客户关系管理系统(CRM),进行客户关系管理做好基础信息的贮备。需要注意的是,企业与客户在经营活动上进行往来的时候,应有意识地向顾客灌输现代物流理念,讲述开发和提升核心竞争力的重要性,鼓励客户将物流业务外包,为自己向现代物流业转化建立客户关系基础。 (一)人才储备
力资源是影响企业发展的一个直观重要的因素,而现代物流业是多个学科的交叉,是多个领域的综合,这就是要求现代物流企业的高层次经理人是复合型人才,不仅要理解现代物流,还要有管理经验:职工队伍也要有一定的素质和技术含量。传统物流企业要转化就必须从外部引进高素质人才,对内培训企业员工,进行物流人才及其他人才的储备,这是传统企业从事现代物流业得一个重要转化因素。
(二) 信息资源
这里所指的信息不是一般意义上的反映物流活动的信息,而是指传统物流
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企业在经营活动中收集到的与客户相关的信息,如客户的经营规模、经营范围、网点分布、销售规律等,为开发客户关系、管理系统做资料准备。然而,现代物流业作为供应链上的一个节点,不仅与下游经销商有业务关系,而且要与上游生产商建立良好、稳固的供需关系。因此,传统物流企业应注意了解生产商的生产规模、地理位置和条件等状况,为建立良好的业务联系,向现代物流业转化打下基础. 四、结论
传统物流业向现代物流业得转化已经是时代发展的趋势,许多传统的物流企业已经认识到了这一点,但是在转化前,传统物流企业对自己应该做的事情还不是十分明确。通过对传统物流业和现代物流业内涵的分析,认为服务内容和服务理念是两者之间的根本区别。在阐述了传统物流业向现代物流业转化的必要性后,提出传统物流业应在客户关系维持及开发、人才储备以及供应链上下游信息三个方面做好充分准备,为向现代物流业转化奠定坚实的基础。在现代物流发展的过程中,传统仓储业也面临着如何向现代物流转化的问题。仓储业是物流业种比较重要的一个环节,我们通过分析传统仓储业向现代物流的转化来对我国传统物流企业如何融入现代物流进行探讨。我国仓储业应该从基本的仓储服务和仓储增值服务两方面同时入手,改进企业的物流服务水平。 和人才机制等方面入手,逐步改革传统的经营模式,真正完成向现代物流的转变。
参考文献:
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[4] 张国庆,中小企业物流仓储成本核算研究[J].物流科技,2006年10月 [5] 李绍英.现代企业仓储分析[J]. 财务与会计导刊,2008年4月
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致谢
本论文是在万海霞老师精心指导和大力支持下完成的。万老师严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜不倦的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。她渊博的知识,开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。同时,在此次学年论文写作过程中我也学到了许多关于物流配送方面的知识,处理实际问题的能力有了很大的提高。
另外,我还要特别感谢同学们对我的论文写作的指导,他们为我完成这篇论文提供了巨大的帮助。还要感谢,校图书馆为我提供了一个无比大的知识殿堂,让我找到我所需要的关于论文主题方面的资料,从而使我得以顺利完成论文。同时系里别的很多老师也对我的论文进行了不同程度的指导,在此我也衷心的感谢她们。
最后,再次对关心、帮助我的老师和同学表示衷心地感谢,对参加评审的各位老师表示衷心地感谢!
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