A. 大量生产 B. 单件小批生产 C. 合成型生产 D. 成批生产 E. 分解型生产 3．总体计划的主要内容包括计划期的( )等方面。
A. 作业计划 B. 总产量计划 C. 生产能力计划 D. 进度计划 E. 物料需求计划 4．生产系统在运行中主要执行( )等职能。
A. 计划 B. 指挥 C. 控制 D. 协调 E. 组织 5．企业成本控制应按( )步骤进行。
A. 实施控制措施 B. 偏差分析与控制决策 C. 制定成本控制目标 D. 核算成本控制绩效 E. 原材料成本控制 6．企业在制定期量标准时,都应遵循( ) 的原则。
A.科学性 B. 合理性 C. 先进性 D. 专业性 E. 稳定性 7．常用的制定劳动定额的方法有( ) 等几种。
A.经验估工法 B. 比较类推法 C. 统计分析法 D. 工程技术计算法 8．企业的生产过程由( ) 组成。
A.生产技术准备过程 B. 基本生产过程 C. 辅助生产过程 D. 生产服务过程 E. 工艺准备过程
9．厂区平面布置时，一般应遵循( ) 等原则。 A. 公益原则 B. 经济原则 C. 安全和环保原则 D. 稳定原则 E. 创新性原则 10．控制系统应具有( ) 等特征。
A. 稳定性 B. 灵敏度 C. 反应性 D. 循环性 E. 安全性 11. 生产系统在运行中主要执行( )职能。
A. 计划 B. 指挥 C. 控制 D. 协调 E. 组织
法 E. MOD12. 企业在选择新产品时应考虑( ) 因素。
A. 价格 B. 企业经营方向 C. 企业技术特长 D. 生产规模 E. 产品的获利能
力
13. 在生产车间内部进行设备布置时，应遵循( ) 原则。
A. 连续性 B. 工艺性 C. 经济性 D. 安全性 E. 适应性
四、简答题
1. 生产过程组织的要求有哪些
2. 营销生产过程时间组织形式的因素有哪些 3. 简述流水线的分类 4. 简述清洁生产的意义
第八章 质量管理
一、 基本概念
1.质量 2.质量保证 3.PDCA循环 4.产品质量
5.质量保证体系 6.质量检验 7.质量管理小组 8.ISO 9000族标准
二、单项选择题
1. 质量管理学的研究对象是_____。
A．管理 B.控制 C.质量 D.评审
2. “在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是___。 A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人 3. 我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是_____。
A.GB/T 19000—ISO9000 B.ISO9000
C.GB/T—19000.1—ISO9000-1 D.GB/T19002—ISO9002 4. 质量责任制是企业建立经济责任制的____。
A.根本环节 B.关键环节 C.首要环节 D.最终环节
5. 产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____。 A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 6. 销售后的质量管理主要指的是_____。
A.售后的附加利益 B.售后信息反馈 C.售后服务 D.售后消费引导 7. 在PDCA管理工作方法中，关键是_____。
A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段
8. 把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。
A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图 9. 企业赢得“货币选票”的最基本条件就是______。 A.赢利 B.品牌 C.特色 D.质量
10. 1903年，英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的_____。 A.风筝标志 B.蝴蝶标志 C.小鸟标志 D.钻石标志
三、简答题
1、 如何理解质量的含义？ 2、 如何理解全面质量管理的含义？ 3、 影响产品质量的因素有哪些？ 4、 质量管理常用的统计方法有哪些？
5、 何谓质量认证？目前世界各国现行的质量认证模式有哪几种？ 6、 控制图的基本原理是什么？控制图设计的一般步骤是什么？
第九章 人力资源管理
一、 基本概念
1.人力资源 2.人力资源管理 3.工作分析 4.人力资源规划 5. 工资 6.人事测评
二、单项选择题
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )
A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁
2.在现代 人力 资源 管理 理念中， 人力 资源 管理 部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门
3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事 管理 的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动
D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4. 人力 资源开发的双重目标是( )
A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )
A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重
C.所需人员 资格 条件 D.工作性质
7.在 企业 人力 资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本 思想 是( ) A.根据 企业 现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据 企业 生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出 企业 过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
8. 企业 在进行外部 人力 资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则
10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )
A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在 企业 逗留的全部时间
12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化
13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。 A.连续性 B.平行性 C.协调性 D.交叉性 14.组织文化与 思想 政治工作的关系是( ) A.相互交叉，互为依存 B.二者是一回事 C.组织文化是 思想 政治工作的补充 D.二者没有关系 15.“魔鬼”训练是一种( )
A.内化型训练 B.外化型的逆向“挫折”训练