附件：（4）、电话营销实战班2012年下期实训指导教师目标责任书
四川省中江县职业中专学校电子商务专业部 电话营销实战中心2012年下期实训指导教师目标责任书
为推动本专业校企合作建立和完善校企共管机制，细化目标任务，落实电子商务专业部营销实战训练中心实训指导教师岗位目标责任制，强化实训指导教师对培训学生的思想及业务工作协助指导与监管，维护校企合作正常秩序，促进校企合作稳步健康发展，特制定《电子商务专业部电话营销实战中心2012年下期实训指导教师目标责任书》。
一、班级组成和指导教师职责范围
1、实训指导教师组成和值班时间：由2011级1班、3班、4班、5班、6班的班主任轮值，抽签决定顺序。
2、学生组成：每期由各班推荐10名学生参与企业考核，企业和专业部协商决定50人参加培训。
3、期初指导教师负责组建本期学生管理机构；监管本期50名学生，不适应学生在一周之内返回原班，人数控制在8%以内，返班学生名额由原班补充。
4、负责学生的思想疏导、安全监管、出勤考核、资料归档，协助企业搞好业务工作。
5、具体落实完成校企合作的相关工作，给企业提供宽松环境，保护学校和学生的合法权益。
6、协调外来的参观接待工作。不得以任何理由拒绝学校安排的参观，最大限度地减小外来参观对企业的影响。
7、周末、节假日等非正常行课期间的管理按计划安排进行。 二、日常工作考核
1、搭建营销实战训练中心（2011级学生）组织机构，明确各自分工。协同企业对培训学生进行编组管理，明确联络人和联络方式。重点落实好安全、思想、出勤、清洁、纪律、专业技能和相关业务指导工作。
2、班务管理责任人要对学生进行安全教育，向学生宣讲培训安全协议的各项规定，在学生理解安全协议的条款后代表班级与每位学生签订《电话营销安全目标责任书》，填写《生产实训鉴定表》,本期结束以资料形式保存。
3、班务管理责任人和实训指导教师做到三个到位：
①与企业领导沟通协调到位。主动为企业提供及时服务，如主要负责人有事可委托其他人协助，由协助人负责处理。
②做学生思想工作到位。发现学生有情绪异常情况或思想波动，要及时处理，并将处理结果通报企业主管和专业部主任。
③教学巡查考核到位。原则上全天候履行职责，具体处理教学实训违纪违规行为、对学生的思想疏导、代表学校监督企业对合同的执行情况和按时对学生的津贴发放。做好学生的考核、日常行为跟踪登记工作和企业与学校工作对接事务。如有重大情况立即报告。
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4、配合企业做好学生出勤管理。特别是缺勤学生的追查，各种记录的管理。随时保持学生人数的准确无误，情况清清楚楚。
5、及时了解学生的思想动态并做好记录，发现安全隐患要及时处理并向专业部或学校汇报；重要情况和重要信息（如学生意外情况、离岗离职等）要及时上报，不得迟报或隐瞒不报。但不涉及与业务和业务相关的工作。
6、如电话营销班的工作时间与学校作息时间不一致时，学生的安全、纪律由企业主管负责管理，班务责任人配合。例如：周末、节假日；平时上课晚8点40分以后有学生值夜班，由企业主管管理，下班后由企业负责人协助生活老师和教官管理并迅速组织学生到寝室，清点人数，查明情况确认无误后，填好到寝室和离开寝室的记录，方可离校休息。
7、钥匙由学校方到王勇德处借出，企业方使用，使用期间的责任按“谁使用，谁负责”的原则处理，到期交还钥匙。
三、工作绩效考核
1、班级人头津贴每期40元/人，超期深造学生不计津贴。
2、节假日加班按每人55元/天；人头津贴学期末领取，加班津贴月末按实到签到表登记数字领取。
3、在工作责任期间，工作被动，被企业主管或学生多次投诉，扣发甚至不给予目标管理奖。在工作责任期间出现安全责任事故，实行“一票否决制”。
4、在责任期间，企业对班务责任人和班级学生评价高、班级红红火火，期末再给予专项目标管理奖，奖励金额由专业部和学校主要部门共同确定。
指导教师签字：
电子商务专业部 2012年 月 日
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附件：（5）、电话营销实战班营销日志
2011级电子商务专业电话营销班日志
培训时间 参培人数 设备状况 应到 实到 培训项目内容 企业主管（签名） 值班教师(签名) 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 第13页 共20 页 13
附件：（6）、电话营销实战班销售额月报表
电话营销实战中心（第 期） 月份销售额月报表
时 间 项 目 第一周 第二周 第三周 第四周 合计
制表人：
摘 要 金额（元） 备 注 审核：
年 月 日
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附件：（7）、电话营销实战班安全应急处置预案
中江县职业中专学校
电商专业电话营销实战班安全应急处置预案
一、指导思想
为了提高学生职业素养、职业能力和养成良好的的职业习惯，适应企业需要，对电子商务专业部学生进行职业实训与管理培训，为了保障学生的身体健康、生命安全，保证实训安全，建立、健全应急处置机制，提高应急处理能力，最大限度降低损害程度，保障社会的安全与稳定。让学生能够很好的参加培训，使学校、学生、家长与社会满意，特制订如下安全预案。
二、工作原则
㈠ 责任落实到位，发现问题，及时处理，即时上报。
㈡ 责任明确，统一指挥，系统联动，快速反映，有效控制。 ㈢ 加强防范，重在预防，保证万无一失。 三、指挥及工作系统
㈠ 成立校企合作安全实训应急处置督查小组 组 长：刘文广 副组长：赖 春
成 员： 唐华文、杨辉 、段立伦、兰纯涛、付红军 、兰勇、值班教师 督查小组职责：
1、确认安全事件性质及危害性； 2、启动预案； 3、做出决策； 4、协调行动。
㈡ 成立电子商务专业部安全实训应急处置工作小组 组 长： 唐华文
副组长：付红军、兰勇 成 员：值班教师
处置工作小组主要职责：
1、第一时间上报安全事件情况；
包括：⑴事件原因；⑵事件性质；⑶波及范围；⑷目前措施；⑸对事件等级的初步判断。
2、落实指导小组工作部署。 3、做好善后处理工作。 四、应急保障与处置
㈠、班主任张丽梅的安全职责
1、全程监管实训过程、清点每个小组的人数，发现缺勤及时与小组指导老师联系。
2、巡查小组安全隐患，及时排除隐患，重大问题向安全办领导小组报告，必要时向学校安全办公室报告。
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