B.动力机制 C.约束机制 D.绩效机制
E.激励机制 多选 ABC 13 7 3 3
38 合理的行政领导群体素质结构有利于保证行政目标的顺利实现。 （ ） 是非 √ 10 6 1 3 39 行政问责制是一项重要的事前监督制度。（ ） 是非 × 10 5 2 3 40 人的需求内容和程度不同，但激励的方式是相同的。（ ） 是非 × 9 4 2 3 41 行政责任是一种法律责任。（ ） 是非 √ 14 8 1 5
42 行政法律责任是一种道义上的责任。 ( ) 是非 × 10 5 1 4 43 履行职务是一项行为上的惩戒性行政责任。（ ） 是非 × 12 7 1 4 44 功能发挥只有在与组织、社会所实现的目标一致的情况下，功能才能称之为职能。（ ） 是非 √ 10 5 0 5
45 行政管理是一门艺术。（ ） 是非 √ 13 8 1 4
46 行政处分是国家行政机关依照行政隶属关系对违法失职工作人员施以的惩戒措施。（ ） 是非 √ 11 6 2 3
47 行政赔偿是一种纯粹财产上的补救性行政责任。（ ） 是非 √ 12 4 3 5 48 事关全局性工作的一些权力，领导者应采用充分授权的方法。（ ） 是非 × 12 6 2 4 49 社会监督是一种内部监督。 （ ） 是非 × 15 9 1 5 50 行政补偿是以行政组织的违法行政行为为基础的。（ ） 是非 × 12 6 1 5 51 行政领导的权威来自于其合法性。（ ） 是非 √ 11 7 1 3 52 领导方法来源于实践，同时又作用于实践。（ ） 是非 √ 13 9 0 4 53 停止违法行为是行为上的补救性行政责任。（ ） 是非 × 13 7 1 5 54 绝对的权力导致绝对的腐败。（ ） 是非 √ 11 4 3 4 55 领导方法的产生和使用不受客观条件的影响和制约。（ ） 是非 × 13 8 0 5
56 领导方法是固定不变的，同一个领导在不同环境下处理相同的问题时运用相同的领导方法。（ ） 是非 × 11 8 0 3
57 职能对社会发展的作用具有双向性，即可正可负。（ ） 是非 × 13 6 2 5
58 劳动分工的程度越高，担负主导和统领功能的行政领导的活动的综合程度越高。（ ） 是非 √ 11 7 2 2
59 目标授权法是领导者根据下属所要达到的目标而授予下属权力的一种方法。（ ） 是非 √ 9 5 1 3
60 行政的道德责任意味着政府要以公共利益为出发点和落脚点。（ ） 是非 √ 11 6 1 4 61 领导力只来源于领导者的地位权力，即职权或正式权力。（ ） 是非 × 14 8 1 5 62 弹性授权分为逐步授权和引导授权法。（ ） 是非 √ 10 6 2 2 63 领导目标的顺利实现，有赖于领导者与被领导者间的密切合作和良性互动。（ ） 是非 √
作业二
1 按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（ ） A.程序化决策 B.非程序化决策 C.战略决策 D.战术决策
E.追踪决策 多选 AB 7 4 0 3
2 行政决策的陷阱与障碍有（ ） A.决策者的过度自信 B.框架效应 C.忽视性偏差
D.难以权衡不同层次的目标
E.没有找到对策的问题 多选 ABCDE 6 2 0 4 3 惩戒性的行政责任承担方式有（ ） A.通报批评 B.停止违法行为 C.撤消违法决定 D.行政处分
E.撤销违法的抽象行政行为 多选 ABCDE 7 3 1 3 4 行政监督的特点( ) A.权威性 B.强制性 C.独立性 D.多样性
E.整体性 多选 ABCDE 7 3 1 3
5 行政责任实现的内部机制有（ ） A.行政责任意识 B.行政道德建设 C.行政组织文化 D.行政问责
E.监督机制 多选 ABC 6 3 0 3
6 如何提升公共行政服务能力（ ）
A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵
B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排 C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D.关注服务型公共组织建设
E.提供人性化服务 多选 ABCD 8 4 0 4 7 实施目标管理的基本程序有（ ） A.制定目标前的准备工作 B.目标制定 C.目标的实施
D.检查结果,信息反馈和处理 E.赏罚分明 多选 ABCD 6 2 1 3
8 如何应对行政决策的陷阱与障碍（ ）
A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信 B.突破框架效应，看清决策问题的本质 C.尽可能避免决策中出现的各种偏差 D.正确衡量不同层次的目标
E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 多选 ABCDE 6 3 0 3 9 行政服务能力的特点（ ） A.基础性 B.战略性 C.难控制性 D.复杂性
E.条件性 多选 ABCD 6 3 0 3 10 定性决策法有（ ） A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.列名小组法
D.时间序列分析法
E.SWOT分析法 多选 ABCD 7 3 0 4
11 按照决策的重要性程度划分,决策可分为（ ） A.战略决策 B.战术决策 C.确定型决策 D.风险型决策
E.追踪决策 多选 AB 5 1 2 2 12 标杆管理的特点（ ）
A.标杆管理是一个动态的循环的过程 B.标杆管理更具体,明确,可行 C.标杆管理注重实践
D.标杆管理具有广泛的适用性
E.标杆管理更注重科学 多选 ABCD 6 3 0 3 13 目标管理的特点（ ） A.强调组织成员的参与 B.强调个人的自我控制 C.强调分权和权力的下放 D.重视绩效看重实际的效果
E.注意总结经验 多选 ABCD 6 3 0 3
14 按照监督的主体来划分，可以分为（ ） A.政党监督 B.国家监督 C.社会监督 D.公民监督
E.外部监督 多选 ABCD 6 2 1 3 15 行政监督的功能有( ) A.行政监察 B.行政纠错
C.行政防护 D.行政救助
E.行政补偿 多选 ABC 5 3 1 1
16 培养行政责任心的基本方法（ ） A.勇于担当责任,不推脱不逃避 B.实事求是,做好本职工作 C.尽职尽责,让责任成为习惯 D.注重细节,负责任从细节做起
E.履行职责,发扬敬业精神 多选 ABCDE 6 2 0 4 17 如何提升私人行政服务能力（ ） A.正确认识服务创造价值的观念
B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标 C.进行服务的需求管理
D.储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给 E.通过组织学习实现服务创新 多选 ABCDE 4 1 1 2 18 按照决策的形式划分,决策可分为（ ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.初始型决策
E.追踪决策 多选 ABC 6 3 0 3 19 行政协调的原则有( ) A.依据法规,方向明确的原则 B.统筹兼顾,平衡冲突的原则 C.求同存异,灵活权变的原则 D.客观公正,实事求是的原则
E.利益均衡,各有所得的原则 多选 ABCD 8 4 0 4 20 实施目标管理的原则（ ） A.目标制定必须科学合理 B.督促检查必须贯穿始终 C.严格成本控制
D.考核评估必须公平,到位
E.赏罚必须分明 多选 ABCD 8 4 0 4 21 提升私人行政创新能力的策略（ ） A.管理创新型组织 B.创新的战略定位 C.创新管理的执行 D.向市场学习
E.企业从合作中学习 多选 ABCDE 7 3 1 3 22 行政控制的特点有( ) A.整体性 B.动态性 C.强制性 D.权威性
E.权变性 多选 ABC 8 4 1 3
23 决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（ ）
A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员 B.行政决策的广泛性和多样性 C.行政决策目标的非营利性 D.决策实施具有强制性
E.行政决策的结果具有可靠性 多选 ABCD 8 4 0 4 24 根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为（ ） A.基础能力 B.核心能力 C.亚核心能力 D.半复杂能力
E.简单能力 多选 ABC 6 3 0 3
25 应急处置能力建设的科学原则有（ ） A.时间第一原则 B.以人为本原则 C.真诚坦率原则 D.公众参与原则
E.积极宣传原则 多选 ABCD 7 4 1 2 26 行政控制的过程( ) A.确定标准 B.衡量工作绩效 C.纠正偏差 D.总结经验
E.完善制度 多选 ABC 6 3 0 3
27 提升私人行政应急处置能力的策略包括（ ） A.企业在组织定位上要嵌入社会体系 B.建设突发事件预警机制 C.构建应急管理体系
D.培训员工的应急处置意识及能力
E.组织学习，增强企业与政府、社会之间的沟通与合作 多选 ABCDE 5 3 0 2 28 提升公共行政应急处置能力的策略包括（ ） A.员工应急处置意识及能力培训 B.增强全社会的应急处置意识 C.加强政府与社会之间的沟通合作
D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作 E.完善危机预警机制和应急管理体系 多选 BCDE 5 1 2 2 29 按照决策主体的不同,决策可分为（ ） A.集体决策 B.个人决策 C.领导决策 D.群众决策
E.公众决策 多选 AB 7 3 0 4 30 行政协调的特点有( )