57. SDH中的基本传输模块为STM-1，传输速率约为 A.2Mbps B.10Mbps C.155Mbps D.8Mbps 答案：C
58. 熔断器熔体应具有 A.导电性能好，熔点高 B.易氧化，熔点低
C.熔点低，导电性能好，不易氧化 D.熔点低，导电性能不良 答案：C
59. GPON系统的最大逻辑距离规定为( ) A.60KM B.50KM C.70KM D.40KM 答案：A
60. 落地式光交接箱体要横平竖直，安装必须牢固、安全、可靠，箱体的垂直偏差应≤（ ）mm。 A.1 B.5 C.3 D.8 答案：C
61. 接入汇聚层光缆是指（ ）的光缆
A.OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点(BRAS/SR)的光缆 B.从OLT PON端口到主干光交的光缆 C.从OLT PON端口到ONU之间的光缆 D.业务控制层设备节点及以上的光缆 答案：A
62. E1专线用作语音交换机的数字中继时，是把一条E1作为__个64K来使用。 A.24 B.28 C.12 D.32
答案：D
63. 故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？ A.处理的故障投诉工单的数量 B.及时受理故障投诉的工单数量 C.及时处理的故障投诉工单的数量 D.受理故障投诉工单的数量 答案：B
64. 光缆线路日常维护中，标石描漆描字的周期应为（ ） A.两年一次 B.每年一次 C.三年一次 答案：B
65. 光纤连接线和光分路器引出纤的曲率半径应大于（ ）mm。 A.30 B.10 C.25 D.20 答案：A
66. 紧急故障处理过程中需要遵循的原则是（） A.其他选项都不对 B.先抢修后抢通 C.先抢通后抢修 D.等领导安排再处理 答案：C
67. （ ）用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配。 A.DDF
B.其他三个选项都不对 C.ODF D.MDF 答案：C
68. 集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个。 A.2,2,2 B.3,4,5
C.2,3,5 D.2,3,4 答案：D
69. 槽道内光纤连接线拐弯处的曲率半径不小于( ) A.28～30mm B.50～62mm C.10～12mm D.38～40mm 答案：B
70. 一个STM-4可直接提供( )个2M A.256 B.63 C.252 D.64 答案：C
71. 一个VLAN可以看作是一个（ ） A.阻塞域 B.管理域 C.广播域 D.冲突域 答案：C
72. 服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是：（
A.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户。
B.如果自己的手机响起（进门前将手机调为震动挡），应征得客户同意后再接听，并快速结束对话。
C.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上。 D.如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。” 答案：A
73. 下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是 A.故障级别 B.故障处理过程 C.故障恢复时间 D.故障原因分析 答案：A
74. 当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（ ）电话。 A.122 B.110 C.114 D.119 答案：A
75. 下列属于故障投诉处理流程质量指标的有 A.故障投诉现场响应及时率 B.客户投诉处理满意率 C.巡检完成率
D.故障投诉处理平均时长 答案：ABD 重复命题2次
2016年3月28日 9点0分 代维 集客 无 L1 2016年3月28日 9点30分 代维 集客 无 L1 76. 制作BNC 2M接线头，需要哪些工具： A.2M平衡线做线工具一套 B.75欧姆做线工具一套 C.剪刀 D.电烙铁 答案：BCD
77. 光纤机械接续连接插头制作常用器材，包括有（） A.光纤切割刀 B.清洁棉纸 C.护套开剥钳 D.方（圆）头冷接器 答案：ABCD 重复命题2次
2016年3月28日 9点0分 代维 集客 无 L1 2016年3月28日 9点30分 代维 集客 无 L1
78. 光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。 A.光时域反射仪 B.光源
C.2M表 D.光功率计 答案：ABD
79. 光跳纤及光模块的检查内容包括（ ） A.平均发送光功率、接收光灵敏度是否正常 B.光跳纤是否插好
C.光跳纤是否弯曲严重、是否有断纤 D.光跳纤及光模块接口是否清洁 答案：ABCD
80. 语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是：（ ） A.数字中继又分为PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。
B.既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
C.一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
D.主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道， 答案：BCD
81. 林业视频专线客户侧设备包含 A.摄像机 B.ONU C.SDH D.视频服务器 答案：ABD
82. 下面的光纤连接描述哪些是正确的( ） A.线路ODF－OPA－OSCT
B.调度ODF－OTUG－OMU－SDMT－线路ODF C.线路ODF－OPA－OAD－SDMT－线路ODF D.业务－OTUG－OMU－OBA－线路ODF E.线路ODF－OLA－SDMR－线路ODF 答案：ABC
83. 家庭小区宽带验收，需要：
A.在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常 B.测试ONU能够实现正常上网业务 C.检查城域网设备是否正常
D.对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量 答案：ABD