D、业务主管 【C】
158.在以下几组中汉字大写金额写法错误的是（ ）。 A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】
159.账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。 A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失 【C】
160.支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，不可以办理（ ）交易。 A、支付宝卡通业务激活 B、绿卡账户余额查询 C、可用支付限额查询 D、账户明细查询 【A】
161.自2005年9月21日起活期储蓄（ ）结息，按结息日挂牌活期利率计息，利息次日转入本金。 A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月 【B】 162.做联网核查时，核查结果信息不包括（ ）。 A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份号码 【C】
二、多项选择 1.以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（ ）。 A、单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请 B、单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理 C、跨行转账一天累计转账金额5000元，应事先办理大额转账申请交易 D、行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请 【A,B,D】
2.（ ）的存单不允许移入绿卡通卡。A、非同一开户网点 B、非同一证件类型及号码 C、非同一户名 D、非同一协议国税率 【A,B,C,D】
5.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的（ ）办理过户手续。 A、判决书 B、调解书 C、裁定书 D、协议书 【A,B,C】
6.《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率拟订方式有（ ）。 A、国务院授权中国人民银行制定、公布 B、银监会拟订，经人行批准后公布 C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布 D、中国银行拟订，经银监会批准后公布 【A,C】
7.《储蓄管理条例》规定：储蓄机构设置应具备的条件有（ ）。 A、有机构名称、组织机构 B、熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人 C、有必要的安全防范设备 D、有固定的营业场所 【A,B,C,D】
8.代理开放式基金业务按投资标的的划分，可分为（ ）等。 A、封闭式基金 B、债券型基金 C、货币市场基金 D、混合型基金 【B,C,D】
9.第五套人民币１００元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和（ ）民族文字的“中国人民银行”字样和面额。 A、壮 B、维 C、藏 D、蒙 【A,B,C,D】 10.关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有（ ）。 A、现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收 B、账户间转账的手续费可从转出账户扣收
C、现金到账户转账手续费可以现金方式收取 D、账户间转账的手续费可从转入账户扣收 【A,B,C,D】
11.柜员办理完（ ）等交易后，必须打印交易凭单，交客户签名确认后，柜员将回执联交予客户。 A、存款 B、取款 C、转账 D、清户 【A,B,C,D】
12.换卡（020205）交易可以处理以下（ ）类型卡的换卡。 A、卡折合一户 B、单卡户 C、绿卡通副卡 D、信用卡 【A,B,C】
13.汇兑尾箱按使用级别分为（ ）尾箱。 A、普通柜员尾箱 B、综合柜员尾箱 C、系统尾箱 D、实物尾箱 【A,B】
14.汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（ ）进行查询。 A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行 【A,B,C,D】
15.集邮特色服务包括（ ）。 A、形象宣传年册业务 B、纪念封发行业务 C、邮票个性化服务业务 D、集邮品定向开发业务 【A,C,D】 16.卡取款（020104）交易适用于（ ）。 A、卡折合一户取款 B、主卡取款 C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款 【A,B,C】
17.客户凭绿卡办理（ ）等交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。 A、存款 B、挂失 C、查询 D、换卡 【A,C】 18.零存整取定期储蓄存款存期有（ ）。 A、一年 B、二年 27.下列地名汉语拼音正确的有（ ）。 A、垣曲（Huánqǔ） B、乾安（Qiánān） C、磴口（Dangkǒu） D、泌阳（Mìyáng） 【B,C】
28.下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有（ ）。 A、柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行 B、县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班 C、若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单 D、第二日营业前综合柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业 【A,B,C】 29.下列关于单卡户说法正确的有（ ）。 A、只使用借记卡一个交易工具 B、账户类交易记录登记在卡上 C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理 D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理 【A,D】 30.下列关于个人理财业务查询说法正确的有（ ）。 A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询 B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息 D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息 【A,C,D】 31.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有（ ）。 A、客户预约同一期理财产品没有次数限制 B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次 C、对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消 【A,D】 32.下列关于换折的说法正确的有（ ）。 A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章 B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折 C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续 D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 【A,D】 33.下列关于利息所得税说法正确的有（ ）。 A、对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人 B、个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库 C、对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税 D、对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税 【A,C,D】 34.下列关于密码挂失说法正确的有（ ）。 A、密码挂失满7天后可办理密码重置 B、密码挂失满５天后即可办理密码重置 C、密码汇款挂失可委托他人代理 D、密码汇款挂失不可委托他人代理 【A,C】
35.下列关于取款、清户风险防范说法正确的有（ ）。 A、办理取款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 C、取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账 D、大额支取、提前支取只需核对客户提交的存款凭证 【A,B】
36.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的有（ ）。 A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条” B、户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” C、账户的支取交易码为010203 D、账
户（存单户）的支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印 【A,D】 37.下列关于业务章戳保管说法错误的有（ ）。 A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】
38.下列有关基金业务说法正确的有（ ）。 A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》 B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务 C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下 D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司 【A,B,D】
39.下列属于各储蓄机构可办理的定期储蓄人民币业务的有（ ）。 A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取 【A,B,C,D】
40.下列属于计算机安置场所环境要求的有（ ）。 A、防火 B、防水 C、防静电 D、避免震动 【A,B,C,D】
41.下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有（ ）。 A、获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》 B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所 C、至少设有一个以上对外营业台席 D、柜台前应设“一米线” 【B,D】
42.以下（ ）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。 A、绿卡通副卡 B、邮储信用卡 C、一本通 D、绿卡单卡 【B,D】
43.以下（ ）属于国内邮件限制寄递的物品。 A、香烟 B、火柴 C、酒精 D、烟叶 【A,D】 44.以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有（ ）。 A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为 B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任 C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改 D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为 【A,B,C】 45.以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（ ）。 A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证 B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所 C、网点柜员禁止虚开重要单证 D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用 【A,B,C,D】 46.以下关于改汇业务描述正确的有（ ）。 A、代办的需出示代办人有效身份证件 B、不允许代办 C、改汇只需要综合柜员授权 D、密码汇款可以申请改汇 【A,D】 47.以下关于个人客户密印管理说法正确的有（ ）。 A、绿卡户必须设置密码 B、卡折合一户的存折必须设有密码 C、印鉴户必须由客户妥善保管印鉴 D、印鉴户亦可加办密码 【A,B,C】
48.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（ ）。 A、凭证正式挂失040201 B、再挂失040204 C、凭证密码双挂失040203 D、人工解挂失040206 【A,C,D】 49.以下关于汇兑客户申请退汇描述正确的有（ ）。 A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B、不允许代办 C、密码汇款不能办理退汇 D、按址汇款可以办理退汇 【A,D】 50.以下关于汇款授权的说法错误的有（ ）。 A、1万元以上的汇款全部由综合柜员授权 B、5000元以上的汇款全部由综合柜员授权 C、免费汇款，综合柜员授权 D、免费汇款，支局长授权 【A,B,D】
51.以下关于汇票号码中业务种类代码描述错误的有（ ）。 A、网汇通充值为“42” B、网汇ｅ汇款为“51”
B、配备反洗钱联网核查系统及设备 C、监控录像的保存期不少于20天。 D、监管部门的
其他要求 【A,B,D】
52.以下关于客户查询说法正确的有（ ）。 A、客户可在省内任一联网网点查询未清户账户一定期限内的交易明细 B、已清户的分户账信息可在开户网点查询 C、涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示 D、已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元 【A,B,C】
53.以下关于联网核查说法正确的有（ ）。 A、网点为进行公民身份信息进行核查，需至少配备一台图形终端或PC机 B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查 C、客户办理需进行联网核查的业务时，在业务办结前需做身份信息的核查 D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息 【A,C,D】
54.以下关于取消业务风险防范说法错误的有（ ）。 A、无密户取消必须由综合柜员授权办理 B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收 C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易 D、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易 【B,C】
55.以下关于商业银行业务的说法错误的有（ ）。 A、商业银行开展业务，应当遵守公平竞争的原则，不得从事不正当竞争 B、商业银行与客户的业务往来，应当遵循自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束的原则 C、商业银行具体经营范围由人民银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准 D、商业银行开展业务不受任何单位和个人的干涉 【B,C】
56.以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有（ ）。 A、无密户持凭证的，需提供实名证件办理 B、无密户未持凭证的，仅凭实名证件办理 C、印鉴户持凭证的，需提供印鉴办理 D、印鉴户未持凭证的，需提供实名证件和印鉴办理 【A,C,D】 57.以下关于邮储网点交接班的说法正确的有（ ）。 A、由交班柜员单独做正式轧账 B、交接班必须核点现金和凭证 C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接 D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退 【B,C,D】 58.以下关于账户密码解锁定说法不正确的有（ ）。 A、解锁定可由本人或他人代为办理 B、解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码 C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失 D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户 【A,C,D】
59.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有（ ）。 A、商务汇款转普通汇款 B、补导或补打商户即兑信息 C、商户即兑信息查询 D、普通汇款转商务汇款【A,B】 60.以下汇款的有效兑付期为60天的有（ ）。 A、按址汇款 B、退汇的按址汇款 C、密码汇款 D、商户汇出的按址汇款 【A,B,D】 61.以下金额数字大写错误的有（ ）。 A、￥7008.02，人民币柒仟零捌元贰分 B、￥7008.02，人民币柒仟零零捌元零贰分 C、￥7008.02，人民币柒仟零捌元零贰分 D、￥7008.02，人民币柒仟零捌元贰分正 【A,B,D】
62.以下省（区、市）的邮政编码前两位正确的有（ ）。 A、云南省码是65、66、67 B、广西自治区码是53、54、55 C、内蒙古自治区码是01、02 D、贵州省码是55、56 【A,C,D】
63.以下选项不属于邮政储汇人员职业道德内容的有（ ）。 A、清正廉洁，勤俭节约 B、积极进取，求实创新 C、实事求是，作风严谨 D、遵守法纪，依法行事 【C,D】 64.以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有（ ）。 A、品格正直，诚实守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守纪，令行禁止 D、诚实信用，照章办事 【A,D】 65.以下有关储蓄的说法正确的有（ ）。 A、储蓄的对象是个人 B、储蓄是一种经济行为 C、储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段 D、储蓄是货币所有
者将节余或暂时闲置的货币存入储蓄机构的行为 【A,C,D】 66.以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（ ）。 A、“提前赎回”的撤单在第三日办理 B、“预约”交易的撤单在产品预约期内办理 C、“认购”交易的撤单在产品认购期内办理 D、“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理 【B,C,D】 67.以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有（ ）。 A、010401 B、010402 C、010403 D、010404 【A,D】
68.以下属于人民币可执行的职能的有（ ）。 A、流通手段 B、价值尺度 C、世界货币 D、支付手段 【A,B,D】
69.邮储汇兑协助查询业务，有权机关能够提供汇票号码的，可在汇款人或收款人所属省内（ ）进行查询。 A、任一联网网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行 【A,B,C,D】 70.邮储客户办理绿卡密码挂失后，又发生下列（ ）等情形之一的，可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。 A、绿卡对应的活期存折丢失 B、绿卡丢失 C、绿卡磁道损坏 D、活期存折磁条信息丢失 【B,C】
71.邮储客户实名证件变更成功后，该账户需使用新的实名证件来办理（ ）等交易。 A、大额存款 B、大额取款 C、挂失 D、修改密码 【A,B,C,D】
72.邮储客户在柜台办理存款业务时，可使用的收款方式包括（ ）。 A、现金 B、汇款 C、转存 D、支票 【A,C,D】
73.邮政储蓄各级机构发生重要单证丢失或被盗时，直接责任人和相关责任人要立即向主管负责人如实报告，经其核实后，及时向本行（ ）部门报告。 A、安全保卫 B、会计 C、风险合规 D、业务 【A,B】
74.邮政储蓄理财类业务目前包括（ ）等业务。 A、人民币理财业务 B、代销基金 C、代售国债 D、纸黄金 【A,B,C】
75.邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（ ）”的原则。 A、谁需要谁领用 B、谁领用谁保管 C、谁发放谁收缴 D、谁刻制谁销毁 【C,D】 76.邮政汇兑单点可办全部业务的准入条件是（ ）。 A、具有合适的营业场所和必须设备 B、配备反洗钱联网核查系统及设备 C、监控录像的保存期不少于20天。 D、监管部门的其他要求 【A,B,D】
77.邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（ ）。 A、查明原因 B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行（局）长 C、无法查明原因则应做长短款挂账处理 D、应调阅录像 【A,B,C,D】
78.邮政企业主要开发的商函业务种类有（ ）以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。 A、各类账单 B、邮送广告 C、邮资封片卡 D、个性化明信片 【A,B,C】
79.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，是国家重要的社会公用事业，向社会提供邮政通信服务，具有（ ）性质。 A、效益性 B、全民性 C、服务性 D、公用性 【C,D】
80.邮资凭证包括邮票、邮资信卡、（ ）等。 A、邮资符志 B、邮资信封 C、邮资明信片 D、邮资邮简 【A,B,C,D】
81.做联网核查时，对于核查结果信息中身份证件号码存在但与姓名不匹配的，可要求客户提供（ ）等进行佐证。 A、工作证 B、机动车驾驶证 C、介绍信 D、社会保障卡 【A,B,C,D】 三、判断题
1.( )“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。【√】 2.( )《不宜流通的人民币挑剔标准》自2004年1月1日起执行。【√】