（2）工作中不实事求是，弄虚作假，泄露收费稽查工作秘密或与收费人员同流合污，包庇贪污作弊的收费稽查人员。
（3）稽查人员发现收费人员有严重违纪行为不记录、不报告。 （4）稽查人员执行公务时酗酒、赌博。 159、预防收费纠纷，应着重把握哪些原则？ 答：（1）坚持原则与灵活的处理方法相结合。 （2）把高度负责的精神与谨慎规范的服务相结合。 （3）把大胆严格的管理与耐心细致的宣传相结合。 （4）把现场处理与善后处理相结合。
（5）把自行协调解决与请求上级协调解决结相合。 （6）把整治各种违章车辆与社会治安综合治理相结合。
160、公路路线编号G、S、X、Y、Q代表什么含义？
答： G为国道代码，S为省道代码，X为县公路代码，Y为乡公路代码，Q为其他公路代码。
161、哪些公路可以依法收取车辆通行费？
答：县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路，国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路。
162、各级通行费征管部门应设立票证帐簿，对各种业务事项进行详细登记，并做到哪些要求？ 答：保证票证相符，帐表相符，帐实相符。 163、收费还贷公路收取的车辆通行费用途？
答：除用于收费公路、桥梁和隧道的养护及收费人员、设施的正常开支，缴纳上级管理部门的管理费外，只能用于偿还贷款本息。 164、收费人员应做到仪表文明，问何为仪表文明？
答：收费人员应按规定统一着装上岗，挂牌服务，做到衣冠整洁，仪表大方，
符合规范。男同志不留长发和胡须，女同志不浓妆艳抹。
165、政府还贷收费公路及其设置的收费站（点），各省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门要实行什么制度，以降低收费公路的收费及管理成本，提高还贷能力？ 答：统一管理、统一贷款、统一还款。 166、请回答开放式收费系统的适应范围？
答：一般认为适用于里程较短或互通立交稀少的高速公路以及收费桥梁、隧道和非封闭的收费道路等。 167、使用语言文明做到哪些？
答：使用文明服务用语，做到规范化、标准化，无生、冷、硬、脏等不文明用语现象，坚持使用普通话。 168、封闭车道应采取哪些措施？
答：（1）给出禁止通行信号灯（2）使用挡车器或安全锥筒封道。 169、我国现行公路交通规费采用什么体制？
答：采用统一领导，分级管理，专款专用，收支两条线的管理体制。 170、封闭式收费系统的适应范围？
答：一般适用于道路里程较长，互通立交较多，以及车辆的行驶里程差距较大的封闭式道路。
171、征费员岗位职业道德的“四自”修养？
答：坚持自重、自省、自警、自励，这体现了职业道德修养的内涵。 172、车辆通行费在征收过程中，货车和客车分别按什么核定吨位？ 答：行驶证核定的载重吨位和座位。 173、2008北京奥运会的口号是什么？ 答：“同一个世界 同一个梦想”
174、按照省交通厅规定：征收的通行费收入，每月必须按规定的日期上解，各收费单位不得拖延，请问每月几日上解？ 答：5日、10日、15日、20日、25日。 175、收费标准须经那些部门批准后才能执行？
答：报省交通主管部门会同财政部门、物价部门批准后执行。 176、征费员对每日实际征收额在下班后应如何缴款？ 答：如数填写日报表、缴款、核销票据，不得滞留。
177、收费基础管理工作是收费业务管理的一项重要工作，应建立健全哪些主要规章制度？
答：如制定各岗位职责、考勤制度、值班制度、各种图示报表制度、例会制度、职工学习制度、后勤管理制度。
178、票管员应负责本单位内票据的哪些工作？
答：负责票据的发放、回收、缴销、核销、统计和核查等工作。 179、票据存根保管、销毁的规定是什么？
答：对已使用完的收费票据，收费单位应妥善保管存根联、不得擅自销毁，每年按序造册登记。保存期不得少于五年，保存期满后，报厅公路局查验方可销毁。
180、票务管理的职责是？
答：统计、稽查、监督各种票证的印制、保管、领发、使用、回收、缴销、核销等过程，为统计、会计工作提供准确、可靠、有效的参考依据，监督既定的票证管理制度的贯彻和执行。
181、回答通行费征收岗位职业道德修养的涵义？
答：职业道德修养是指从业人员在职业实践中，自觉地按照一定的道德原则和
道德行为规范进行的自我学习、自我改造和自我锻炼的活动，以及经过长期努力所达到的道德水准。其主要特征是通过人们内心的反省，培养和陶冶道德品质。
182、票据的使用过程是指什么？
答：是指收费人员收取通行费后付给司机票据的过程。 183、对收费员所售票据有什么要求？
答：票据由小号到大号顺序，不准跳号或隔号。
184、通行费收费的哪些内容不得随意改变。 答：收费标准和收费期限 185、什么是“乱收费”？
答：所谓“乱收费”，就是在没有法律依据和科学依据的情况下，随意增加费种、扩大征收范围、提高费率或费额等不规范的收费行为。
186、哪一部法律将收费公路以法律的形式确定下来并做了进一步的规范 答：1997年颁布的《中华人民共和国公路法》。 187、收费广场内的设施包括哪些？
答：包括收费车道、收费岛、路基路面及排水、人行通道、电力、通信管线、雨棚、安全设施及照明等。
188、2006年12月5日至7日举行的中央经济工作会议强调，必须做到“三个协调”，请说出“三个协调”的具体内容。
答：速度、质量、效益相协调；消费、投资、出口相协调，人口、资源、环境相协调。
189、区分车型的参数有哪些？
答：几何尺寸；轴数轮数；质量；车辆效益；车辆用途等。 190、免交车辆通行费的车辆有那些？
答：军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。 191、什么是全自动收费方式？
答：是指收取过路费的全过程均由机器完成，操作人员不需直接介入，只需对设备进行管理监督以及处理特别事件。
192、收费单位申领《收费许可证》时，须提供的资料有哪些？
答：1、合法有效的批准收费的文件；2、法人资格证明或机构编制及经费来源情况的文件；3、政府或业主部门批准执业的文件；4其他相关资料。 193、影响收费标准的内部因素有哪些？
答：这包括收费道路类型，建设投资的规模和结构，如贷款规模、贷款利息、贷款偿还期限，以及收费道路的里程，道路的使用性能，公路的养护管理成本等。
194、影响收费标准的外部因素主要包括哪些？
答：主要包括地区经济水平与交通量大小，地区内路网的密度，并行道路的使用性能以及车辆组成及其经济性能。
195、对收取通行费的票据进行审计，主要内容是什么？
答：（一）票据是否经省级财政部门监制，是否使用全省统一票据，票据上是否标有“偿还贷款”字样，有无使用假票、废票等不合规票据收费现象。 （二）票据是否由专人、专库保管，其保管、领发制度是否健全，手续是否完善，日常保管是否安全、有效。
（三）票据是否按顺序连号使用，核销是否及时，是否符合规定手续，核销的票据票面收入与帐面收入是否一致。
（四）票据是否及时盘点，票据帐实、帐卡、帐表是否一致。